令人关注的是,国家旅游局年初推出的“2010年度旅行社责任保险全国统保示范项目”,3月起已经在辽宁推行,旅行社可通过此方式转嫁风险。但遗憾的是,由于该项目比传统责任险价格高很多,加上刚刚推行,旅行社认识不够,不少旅行社尚未购买或只购买了基本险,而导致绝大多数旅行社未能在此次冰岛火山爆发中减少损失。旅行社:部分没参保,部分没保全走访了省内一些知名出境旅行社,部分旅行社说根本没参保,还有的旅行社虽然购买了这个保险,但却只保了赔付游客人身伤害责任的基本险,而没有购买附加险,因此损失没有得到成功规避。也就是说,由于冰岛火山爆发,造成的欧洲旅游团队取消产生的损失都将由旅行社自己承担。
据了解,火山爆发给旅行社带来主要的损失是:指定日期出入境的团队签证费、机票预订费用、酒店预订费用及出境游行程第一日酒店全额费用等。
为什么第一日酒店费用还要损失呢?沈阳市中国青年旅行社负责人解释说,在欧洲游中,由于当地和本地有数小时时差,因此,决定不出发的时候当地已经是晚上了,因此酒店费用也是一定要付的,但游客并没有入住,这个钱就需要旅行社来付。算账:新版险价格比以前贵一倍为什么有保险,旅行社却不购买呢?一家在全国较有影响的旅行社负责人解释说:这个保险费价格太高!辽宁省旅行社已在旅行社中推行了这个保险示范项目,而且还组织了旅行社学习。但是,他们只购买了基础险,而没有购买细分出来的附加险。
新版旅游险亮点1:不可抗力下 旅行社损失可赔据了解,该保险项目增加了险种与理赔范围,并帮助旅行社办理保险手续及理赔事项。其中,增加险种包括了:紧急救援费用险、旅程延误险、旅行取消险等,这些是以前保险中所没有的。
新版旅游险亮点2:特大旅游公共事件有处理基金如遇到类似军变、游行等情况所造成的游客滞留,包机接回游客的费用则由旅行社承担变为保险公司承担。同时,统保项目还建立了应急快付、垫付和预付赔款机制和全国通赔机制,以及赔付调解机制。新版旅游险亮点3:增加交通意外、食物中毒赔付最重要的是,该项目将发生率极高、以前责任险又不包括的游客交通意外、食物中毒情况纳入其中,并将每人赔偿设定为20万至80万元的高额度,向旅行社赔付为200万至400万。
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