35岁彭先生定期寿险出险却被拒赔

       意外总是很难避免的，唯有保险能够为你保驾护航。其中，人寿保险中的定期寿险是保障家庭经济支出主要人士的主力军。这类人士若是出现意外，将对家庭造成很大的打击，不仅仅是悲伤，更是经济断流的打击，因此，购买定期寿险是十分有必要的。下面我们来看一则关于定期寿险的案例。

       彭先生今年35岁，职业是一名建筑师，今年年初家庭迎来了第二个小生命，因此彭先生感觉自己肩上的负担家中，并且人生不确定因素众多，彭先生作为家庭的经济支出如不幸发生意外，将会对家人造成严重的打击，因此决定为自己投保一份定期寿险，经过多方比较后，彭先生购买了大白定期寿险，产品以人的生命为标的，主要提供身故或全残保障。

基本保额：100万

保险期间：30年

缴费期间：20年

出险状况：彭先生在2年前购买了该款定期寿险，今年3月份下班途中，彭先生驾驶的小轿车和一辆货车相撞，彭先生在车内当场死亡，全家都沉浸在悲痛当中，彭先生妻子深知要振作，因为孩子还需要呵护，且在知晓彭先生购买了定期寿险后，准备好相关材料向保险公司申请理赔，保险公司赔偿了100万元的身故保险金。

彭先生是家庭主要支出，他当机立断购买了定期寿险。很不幸的是，意外发生了。但因为有了定期寿险，其家人得到了一份经济补偿，还算有个安慰。如果没有搞清楚理赔流程与注意事项的话，万一有什么不对的，导致保险公司拒赔就不好了。所以让我们一起来了解一下定期寿险理赔的相关事项吧。

一、定期寿险理赔的流程

关于定期寿险理赔的流程的问题，应按下列流程进行：

1、发生保险事故后，应及时通过以下方式报案：

（1）拨打保险公司客服电话；

（2）直接到当地服务中心；

（3）通过销售人员。

2、按照《理赔应备资料》提示，携带相关材料到当地服务中心申请理赔。

3、保险公司将第一时间审核递交的申请，如材料不全，保险公司将通知补交相关材料。

4、若事故属于保单载明的保险责任并且不属于免责条款以及特约中约定的事项，保险公司会通过电话、短信或信函等方式通知受益人领款或将保险金转账到权益人指定的银行账户中。

5、若事故不属于保单载明的保险责任或属于免责条款以及特约中载明的事项，保险公司会在核定拒付后3个工作日内，向受益人发送《拒绝给付保险金通知书》。

二、定期寿险理赔的诉讼时效

定期寿险理赔是有时间限制的。有关法律规定如下：

1、根据《中华人民共和国保险法》规定，定期寿险以外的其他保险的被保险人或者受益人，对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起二年不行使而消灭。

2、定期寿险的被保险人或者受益人对保险人请求给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起五年不行使而消灭。

3、投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。

只有了解透彻定期寿险的理赔流程才不怕保险公司找理由拒赔，从而维护自己正当的利益。