保险公司拖延不理赔,被保险人必须保证被保险人的保险属于赔偿范围,符合赔偿条件。这种情况下,被保险人可以直接打电话给保监会客服12378投诉,也可以直接向法院起诉。届时,保险公司必须诚实承担赔偿责任。
如果被保险人对保险条款的理解有误,保险公司的理赔范围不在,那么不理赔是合理的。
最近有用户来咨询我:急着等理赔,但是提交理赔申请后,保险公司一个多月没有回应怎么办?
其实保险法早就规定了这个问题。《保险法》第二十三条规定,保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者支付保险金的请求后,应当及时核定;情形复杂的,应当在30日内核定,但合同另有约定的除外。
如果理赔材料不全,保险公司会要求申请人及时补充理赔材料,即通过电话或短信通知申请人需要补充材料的清单。如接到电话或短信,应根据被告知的清单及时补充理赔材料。
根据合同约定,保险人认为相关证明和资料不完整的,应当及时通知被保险人,被保险人或者受益人应当补充提供。
若保险公司收到完整的理赔材料,一般会按照《保险法》规定的时效要求,按时办理理赔申请。
由于保险公司的理赔人员都是出于职务行为,处理理赔案件是他们的日常工作,不会主观上故意拖延理赔时效。
保险理赔车险理赔综合问答问题热点理赔服务律师服务投诉热线重大疾病保险
预约理赔顾问详细沟通
为了您的权益,您的信息将被严格保密
今天已有269人提交预约