全市保险业全力参与我市抗洪救灾工作：救灾理赔有速度、有温度

新华保险安阳中支捐赠物资现场(李勇 摄)

近日，我市遭遇特大暴雨袭击，引发城区严重内涝，人民群众的生命财产安全受到严重威胁。为全力做好救灾工作，按照市委、市政府和安阳银保监分局的工作部署，全市保险业迅速行动，主动作为、全力做好抢险救灾和保险理赔服务工作。

迅速行动 火速救援

特大暴雨灾害发生后，按照市委、市政府和安阳银保监分局的统一部署，安阳市保险行业协会立即启动应急预案，第一时间向全市保险业发出倡议书，引导行业主体立即行动、全员集结，持续跟进灾情，了解保险服务需求，迅速开展重大灾害事故理赔查勘工作，全力为广大群众和客户提供救援和帮助。

全市各财险公司迅速启动应急值班制度，所有员工坚守岗位，24小时待命；组织理赔部门全员、全车出动，展开24小时制紧急理赔救援，深入受灾企业、居民小区和严重受灾路段，进行救援和查勘。同时，各保险公司提供应急救援服务，通过加强与4S店、汽车修理厂沟通协调，及时出动救援车辆对水淹车辆进行拖车救援。此外，部分总公司、省公司领导亲临安阳现场指导，协调其他省、市公司调配人力物力来安阳支持救援工作。

救灾减损 快处快陪

灾情就是命令。汛情发生后，全市各保险公司第一时间启动应急预案，成立工作小组，全员上岗备战，救援车辆快速奔赴一线进行救援，开辟理赔绿色通道，简化手续流程，快速赔付到账。在全市设置多个现场保险服务点，根据车辆被淹程度，灵活定损，从快处理。为尽快完成查勘定损，安阳人保财险、平安财险、国寿财险、太平洋财险等公司主动作为，积极争取上级公司支持，紧急从全国调配110余台救援车辆加入抢险救援，从全国调派70余名查勘定损专家驰援我市保险理赔工作。同时，各保险公司还注重加强与多个政府部门信息沟通，及时掌握天气信息、汛情资讯，做到早了解、早安排，早调配资源，想尽一切办法救灾减损，在灾害中展现出了保险力量。

据初步统计，截止到7月30日下午，全市保险业共接到理赔报案17779件，预计损失4.68亿元。其中车险报案13132件，预计损失2.58亿元；农险报案376件，预计损失2153.3万元；非车险报案4279件，预计损失1.89亿元。各保险公司查勘理赔工作正在紧锣密鼓、有序进行中，全市保险业誓与全市人民守望相助，共克时艰。

保险有爱 扶危济困

灾情发生后，给人民群众生产、生活造成严重影响，为帮助受灾群众尽快渡过难关，安阳市保险行业协会号召各保险机构、广大保险从业人员用实际行动开展支援工作，发扬一方有难、八方支援的精神，慷慨解囊、奉献爱心，帮助受灾群众尽快恢复生产、重建家园。

在安阳市保险行业协会的动员下，全市30多家会员公司和从业人员积极响应，向灾区捐赠各类物资总价值26.09万元，通过公益慈善组织捐款346.33万元。其中，人保财险安阳市分公司向总部申请300万元善款捐到市慈善总会；泰康人寿安阳中支向总部申请40万元善款已成功转入市红十字会指定账户用于灾后救助。太平洋人寿滑县支公司工作人员自发到河堤处协助政府部门进行抗洪，共同助力堤坝修复加固。

“防灾减灾，保险紧跟。安阳市各保险机构不论是在抗洪抢险一线还是在减灾救灾的关键时刻都积极投身这场战斗中来，以实际行动履行了行业使命，展现了行业担当。下一步，协会将组织全市保险机构进一步发挥保险保障功能，全力支持我市抗洪救灾工作，为全市灾后重建贡献保险力量。”安阳市保险行业协会会长魏普表示。

原标题：救灾理赔有速度、有温度

——全市保险业全力参与我市抗洪救灾工作侧记

(安阳融媒记者 田丹丹 通讯员 李勇)