许多伙伴在投保前由于健康告知不符合而需要核保。核保分为智能核保和人工核保,智能核保从填写问卷到显示结果只需要几分钟。而对于人工核保来讲,核保时间就像个迷。有人甚至等核保结果等了半个月。那么今天小诺就来给大伙讲讲人工核保需要多久通过。
1.什么是智能核保、人工核保?
智能核保也相当于一份健康告知,在智能核保系统中,客户根据自己情况选择是否有系统中列出的疾病,选择完后便可以得到核保的结果。
人工核保指的是将检查报告、病史资料等交给保险公司,公司会根据个人情况来预估该客户的风险系数,最终确定是否可以承保。若公司觉得客户的风险系数太高,那么赔付的几率就越大,最终保险公司可能会拒保。
这里值得注意的是:智能核保是匿名核保,也就是不会留下痕迹,但是操作比较死板,比如说,一些小的疾病在人工核保中可以是加费承保,但在智能核保中可能直接被拒保。人工核保虽然更加灵活,但会留下记录。
2.人工核保需要多久通过?
人工核保通常来讲有邮件核保和线下核保两种方式。一般1-7个工作日后会收到核保结果,若是在月末的话,时间会长一点。
邮件核保:将自己健康告知中存在的异常以及相关资料,例如体检报告等,整理后发给保险公司。
线下核保:线下核保通常指的是直接提交检查报告等资料给核保人员,核保人员根据提交资料来确定最终结果。结果出来后,保险公司会通过邮件或者信件方式发送给你。如果你接受该结果,就可以签字确认。
3.核保结果
不论是邮件核保还是线下核保,一般来讲会有5个结果:标准体承保、加费承保、除外责任、延期承保和拒保。由于核保人员的自身经验、保险公司的承受风险能力不同,核保结果可能会不同,但最终结果不会差太多。
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