关于交通事故中“快速”处理程序

近日,市民李先生向本报求助。7月23日,李先生的途观车被一辆突然变道的哈弗车刮伤,交警判定哈弗车负全责,然而当李先生向对方索要3400元的修车费时 ,对方却玩起了“失踪”。
随着公共交通意识的增强,越来越多的车主在发生事故后会主动选择“快速”或者简易化处理程序,然而个别肇事司机却在需要掏钱赔偿时耍无赖,让受损车主很受伤。
案例一修前好好好掏钱难难难 今年7月23日晚6时许,李先生驾驶着一辆途观车沿广西路东向西正常行驶,在途经广西路5号附近时,右侧路边停靠的一辆哈弗车突然起步变道,造成两车刮擦,途观右前侧被刮花。 “当时路边门头出来一个中年男子,上来就说都是小刮擦花不了几个钱,都找各自公司索赔就行。”李先生说,自己的车正常行驶,而对方车辆突然变道导致事故发生,应该是对方全责,于是便当场拨打122报警。交警到现场后,经勘察认定哈弗车负全责,并判定由哈弗车方面赔付李先生的损失。
事发次日,李先生来到哈尔滨路的4S店维修,工作人员拆检后发现刮擦范围较大,如要恢复原貌需更换部分部件。“当时说换下来得3000多元,我也是担心对方嫌贵,所以提前给哈弗车主打了个电话,他又问了问保险公司,最后确认可以这样维修,我这才同意维修人员更换的。”李先生说。 然而等他拿着3400元的维修发票找肇事方“报销”时,对方却接二连三地逃避。“我给他打电话,他说自己在外地出差,让我放心,等他回来一定给钱,等了几天我再联系他,他说自己还在宁波,等回青岛后联系我,后来我怕他忙,问他的地址在哪里,我把发票送过去或者寄过去,对方说什么都不肯透露,后来干脆挂了电话,再打就不接了。”李先生说,到现在事情已经过去了20多天,对方始终躲着不见,电话不接短信不回。
15日下午,小编多次拨打哈弗车车主叶先生的电话,但始终无人接听。无奈之下李先生又找到当时处理事故的交警,得知这种情况他只能走程序,通过起诉对方索回自己的损失。“这么一个小事故,而且责任已经明确了,没想到后面的赔付这么麻烦,早知道我真该把对方的身份证或者行车证留下。”李先生说,自己目前已经知道了对方的身份证号和单位地址,如果这两天对方还不赔付,他将向法院提起诉讼。
案例二600元车损半年后才给 在市南区工作的赵女士半年前也遭遇了这么一出,她当时驾车行驶至重庆南路和长沙路路口,信号灯变绿后,她刚开出去几米,右侧车道上一辆白色威志轿车突然变道抢行,顶在她的车右前方。“车上下来一个中年妇女,一开口就指责我是怎么开车的,态度非常蛮横。”赵女士称,由于对方不承认自己抢行,她报了警,双方分别通知了自己的保险公司。 勘察现场后,交警认定威志轿车车主姜女士负全责。“对方车的保险公司工作人员现场认定我的车损是600元。”赵女士说,之后她到保险公司指定的4S店修好车,开了600元的发票,再联系姜女士时,对方一直不露面。
后来,赵女士用别的电话号码拨打姜女士的电话,没想到对方一听是她,立即破口大骂,接着把电话挂了。 无奈之下,赵女士私下查到了对方的身份证号、家庭地址等信息,并聘请了律师。对方见赵女士要动真格的,事发半年后终于“服软”将600元给了赵女士。
调查耍赖拒赔的不少 , 小编从交警部门获悉,发生较为轻微的交通事故并拨打122报警后,交警会对事故现场进行详细勘验,并根据调查结果作出交通事故责任认定。交警部门的责任认定是事故方责任划分的主要依据,对于后面的赔偿问题则由事故方根据责任认定书解决。如果一方拒绝赔偿或者对赔偿有异议,可向法院提起诉讼。
除此之外,为了避免事故发生后对交通造成较大影响,本市在2009年出台了《青岛市轻微交通事故当事人自行协商处理暂行办法》,鼓励轻微事故当事人走“快速理赔”途径。这种处理方法要求当事人对事故责任达成共识,并愿意事后共同到快速理赔中心走理赔程序。 然而这两种处理方式如果遇到一方在理赔时耍赖,都会造成理赔无法顺利完成。
小编从吴兴路快速理赔中心了解到,事发现场达成一致,但离开现场又耍赖拒绝赔偿的不在少数。工作人员介绍,快速理赔简捷便利,但要求事故当事方都要自觉,一旦有人耍赖,顺利完成理赔的难度会很大。 小编从一位处理交通事故多年的交警人员处了解到,即使报了警,对于轻微事故交警只能做责任认定并对当事方进行调解,如果到时候一方耍赖,交警也不能强制其赔付,受害方只能走法律程序。然而由于轻微事故的理赔数额都不大,所以多数人都不会耗费时间和金钱去打官司。
据这位交警介绍,这种轻微事故一方耍赖拒绝赔付,或者拖延赔付的占到该类事故的近三成。 提醒尽量多掌握对方信息 前面提到的赵女士告诉小编,她很清楚,有了交警的认定,如果走法律程序,胜诉的可能性非常大,但一旦选择走法律程序,就意味着要耗费大量的时间和精力。“起诉需要时间,调查取证需要时间,判决需要时间,即使判决了对方也可能赖着不给,到时还得申请强制执行,这么一圈走下来,那几百元的理赔金还真不如不要了。”赵女士的观点可以说代表了大多数轻微事故受害方的观点。
对此,交警部门建议,轻微事故发生后,双方应对事故现场拍照留取证据,并留下对方尽量多的个人信息,比如确认手机号是否能打通,确认对方的身份信息,最好能知道对方的工作单位或住址。如果走快速理赔,车主应事先下载打印或者到交警部门领取《交通事故现场协议书》,一旦发生事故应当场签订。如果对责任划分有异议,可以拨打122报警,由交警对事故责任进行认定。
除此之外,为了对涉事方有个约束,在自愿的前提下,最好能互相留下身份证或行车证等有效证件。