广汽水浸车客户关怀，为客户提供保障

7月21日,北京遭遇了61年以来最大的暴雨,给市民出行造成极大困扰,不少车主的爱车也成了“水浸车”。
暴雨过后,“水浸车”的检测、维修及理赔等问题一夜之间纷纷冒出。针对此次北京特大暴雨所带来的汽车检修问题,近日,广汽丰田率先推出“水浸车客户关怀活动”,成立专项小组,为在此次受灾的车主们,推出“十大关爱”的整体应对系统服务。
据了解,为了能够让车主第一时间地解决“水浸车”问题,此次广汽丰田“水浸车客户关怀活动” 推出十大关爱举措,包括“专人协调保险公司理赔跟进、二手车置换咨询、维修金额补贴、维修进度加快、维修进度每日报告、免费空调消毒、免费内饰臭氧高温杀菌、免费电脑检测、提供代步车服务/交通补贴、水浸车换购送补贴和保险”等十大环节在内的一整套暴雨后应对服务,让车主尽快地办理理赔事宜,及时采取应对措施并且快速地解决汽车维修事项,把损失降到最低。
该项活动还为车主提供二手车置换的服务：7月21日至8月31日,凡水浸车车型属于广汽丰田品牌的车主,可到相关经销店,以该水浸车车型换购广汽丰田任意车型,同时旧车最高可获得6000元专属补贴,新车可获赠20万元第三者责任险、5万元车上人员责任险和1万元划痕+涉水险。接下来,广汽丰田还将把此项“水浸车客户关怀活动”的系统服务推广至全国大中城市。