保险公司的理赔流程是什么?一般保险公司的理赔流程都有三步:
保险公司理赔流程第一步,受理
接到出险的报案后,保险公司会要求您提供保单号,身份证吗,疾病确诊证明,药品清单,治疗记录等信息,材料齐全后方可受理。
保险公司理赔流程第二步,调查
1、以被保险人的常住地主要医院调取门诊和住院记录;
2、若是投保完成没多久就申请理赔,或金额比较大,保险公司都会进一步扩大调查范围。
社保卡开过什么药、做过什么手术;
体检中心调出体检结果;
各大医院调取病历记录等。
3、对于户籍不在投保所在地的:保险公司会委托专业保险调查机构到你的户籍所在地,调查当地的医院就诊记录。
保险公司理赔流程第三步,理赔
调查后确认无误,会在合同的规定时间将赔偿金打到您的账户。
若发现投保时没有告知重要事实或者告知不实,保险公司有权拒赔。
写在最后的3点建议
1、如实告知,是对自己负责,买保险不是买风险;买保险图安心,绝非买了保险后还为理赔提心掉胆,不然我们投保的意义何在?
2、医保卡千万别外借,不然买药、看病等相关信息都记在你的名下,理赔容易产生纠纷;
3、对健康告知有疑问,可以申请线上智能核保或咨询我们客服:400-661-2992。
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