暴雨后车险理赔结案周期或将拖长

　　北京暴雨导致车险公司损害约为6.两亿元。新闻记者走访调查发觉，在集中化索赔全过程中，因为检修和援救能量的不够，导致案子审结时间长。

　　汽车4S店技术工：都是在日夜奋战干

　　据北京市中国保险监督管理委员会公布的最新动态，截止7月24日24时，在京各资产车险公司机动车商业保险共接报案31698笔，估损金额约2.六亿元;财产保险接报案1479笔，估损金额约2.7亿人民币;购买保险农业商业保险农民受灾面积约28.6万亩，养殖行业损害23.9余头，养殖两业估损金额约9000万余元，已向农民事先赔偿保障金475万余元。

　　截止7月24日9时30分，在京各人身保险企业共接报案19起，在其中涉及到14人死亡、2人下落不明、2人负伤，已确定赔偿的商业保险金额为193.6万元。

　　此次始料未及的大暴雨，导致保险理赔报案集中化，也磨练着每家险企索赔工作中的快速响应工作能力和服务能力。

　　“如今，在车辆救援和检修阶段出了工作压力，如今汽修厂和汽车4S店的车都饱和状态了，水浸的损害不象刮蹭，可以看得清，汽修厂需先把车检测后大家才可以车辆定损。大家单方车辆定损有一定难度系数，大家必须先催促修练厂把车开展拆卸，随后跟顾客、汽修厂达成一致。”某资产企业北京分公司客户服务中心冯先生告知新闻记者。

　　新闻记者走访调查了好几家汽车4S店和汽修厂，发觉基本上许许多多的汽修厂都处在饱和。

　　“大家快太忙，技术工都是在日夜奋战的干。”一大家汽车专卖店的工作员告知新闻记者。新闻记者见到在诺大的维修生产车间，十多辆车在另外检修，修练生产车间后边的院子里也停了十多辆待修车辆。

　　7月24日，新闻记者在坐落于四季青的汽车专卖店、汽修厂见到，院中停满了待修的车子，许多 车子汽车车门开启、前盖开启，在晾干。

　　维修生产车间里的钢材铁架子上，搭满了汽车驾驶座椅外衣，检修技术工在焦虑不安地繁忙着。一位技术工告知新闻记者：“大家的检修职工比较有限，一下子送过来那么多车，一下子修不回来，只有一个一个来。

　　商业保险车辆定损员：一天跑十个当场

　　大暴雨导致大规模集中化索赔，车险公司索赔职位工作人员出现异常繁忙。

　　在某财险公司的报案管理中心，布线工作人员已经焦虑不安井然有序地接通报案。每日三班倒，确保24小时均有些人值勤，接通顾客报案电話。

　　在坐落于学校大道北上大家汽车修理厂，新闻记者看到到人保资产的一位车辆定损员，他告知新闻记者：“近几天忙的手忙脚乱，一天类似要到当场或是汽修厂近十次，比平常的劳动量要大许多 ，这早已就是我今日第三次到这一汽修厂来现场勘查水淹车子。”

　　尽管集中化报案促使车险公司索赔职位的工作人员，并沒有导致车险公司工作人员生产调度、当场现场勘查的工作压力。

　　“大家的车辆定损勘测工作人员可以达到集中化索赔的要求，预估也有25日和26日还会继续是报案的高峰时段。”冯先生告知新闻记者。

　　新闻记者也联络了中国人保财险坐落于德外桥周边的理赔中心，一位工作员告知新闻记者，该理赔中心全体人员入岗，工作中节奏感加速，工作人员足够。即便索赔工作人员不足用，大家还可以运行内勤人员，将专业能力较弱的现场勘查工作中迁移一部分给内勤人员。

　　某财险公司四季青索赔中心负责人马跃告知新闻记者，因为外出的车子必须晾干，第一次当场勘测难以估损，必须数次勘测才可以明确最后损害，索赔审结周期时间很有可能会较为长。

　　中国保险监督管理委员会友情提示买车人：

　　1.如因特殊情况不可以立即报案，请您无须担忧，延迟时间报案不容易危害一切正常索赔。

　　2.此次大暴雨导致很多车子集中化保险理赔，但现阶段救援车辆比较有限，无法达到立即援救必须，请您原谅。您还可以与车险公司沟通交流后，自主联络援救企业。

　　3.外出车子在车辆定损检修时务必要历经晾干、拆卸、检测和维修等阶段，必须一定時间，才可以保证维修品质。

　　4.假如车子在水里飘浮时产生撞击损害，只需损伤车子购买保险了车损险，车险公司将承担赔付。

　　5.因为大暴雨等当然气候灾害所导致的损害，索赔不用出示气候证实。