手机软件自助办理车险理赔更便捷

　　“手机人保”是我国中国人保财险全新升级设计方案、单独开发设计的自助式理赔服务手机软件移动智能终端系统软件。它借助智能机服务平台，充分运用信息科技、通信网络的优点，完成了当场现场勘查影象材料在交通事故现场及时提交和后台管理索赔工作人员的及时核查，巨大提高了理赔服务的持续性、便利性，很多节约了顾客的時间。目前的智能机客户都能够安裝，全部中国人保财险车子保险客户都能够申请注册变成客户。手机人保的较大 特点便是顾客能够依据提醒自助式实际操作车险理赔，手机软件下设两大版块。

　　电子器件现场勘查员：客户根据移动终端开展汽车保险举报、现场勘查照相，进行现场勘查阶段的自助服务终端。根据手机上自助式现场勘查，在产生不涉及到人伤、第三方物损的单、彼此车子损害安全事故，安全事故车子能够一切正常行车的状况下，能够省掉顾客在交通事故现场等候企业现场勘查工作人员的時间，提高顾客体会。

　　比如孙先生某日心急外出做事，在小区域内时速过快，結果由于避让路人车前右边碰擦了住宅小区的花圃，导致了车前轻度凹痕和大规模漆料掉下来。孙先生就取出手机登录手机人保，应用电子器件现场勘查员作用，依据系统软件引导，对交通事故现场及定损位置开展照相，并将图片上传给中国人保财险后即撤出。随后在车险公司的正确引导下，此外承诺车辆定损時间、地址，对安全事故车子开展损害明确。

　　电子器件理赔员：客户根据移动终端开展汽车保险举报、现场勘查照相、报关单证提交、确定车辆定损、出示账户信息，赔偿款付款的全步骤自助服务终端。根据电子器件理赔员，客户能够用手机自助式递交理赔报关单证和自助式递交赔偿款账户信息，历经中国人保财险后台管理审批、理算，赔偿款将立即打进客户递交的帐户中，为客户节约了往返车险公司的時间。

　　除此之外，手机人保手机软件还可以向顾客出示手机上购买保险、数据服务、速度限制提示、道路交通法、保险基础知识、指定找车、索赔、开单、汽车4S店营业网点自助式查看等实用软件等各类个性化服务。