下面就介绍一下一些买保险的人为什么犹犹豫豫,迟迟不能下定决心。
消费者对保险条款难以理解。
保险条款(尤其是涉及到寿险、健康险、意外险等涉及人的险种)因为相关的保险场景复杂而往往设置的非常复杂,同时还设置了观察期、免赔额等限制。
这就导致某些限定条件消费者没有看清或者没有理解正确,因而在理赔的时候出现无法获取理解中的赔偿。
对于损失的评估出现争议,消费者无法获得满意的赔付。
对于这种情况,往往是消费者和保险公估部门就业务上的争议,但是这不属于欺骗范围,而是经济业务问题,不能归为保险公司骗人。
部分保险代理人故意误导消费者。
这种情况是最接近所谓的欺骗了,往往有关的代理人为了获得业绩而故意对夸大承诺保险范围、甚至信口开河做出承诺等而欺骗消费者的情况。
这种情况属于销售误导,的确是非常另消费者深恶痛绝的。但是随着代理人制度的规范,以及保险双录的实施,这种情况会越来越少。
以上就是我对该问题的解答,希望对你有所帮助。
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