寿险投保和理赔的流程是什么样的？

一、寿险投保一般流程

    1、确定投保险种

    寿险的险种大致分为：健康类、人寿类、少儿类、团体类、意外类及投资类。

    2、选择保险公司

   寿险保险公司主要有：中国人寿保险公司、中国太平洋保险公司、中国平安保险公司、新华保险公司、泰康保险公司及一些合资、外资保险公司。应选择实力强、信誉高、价格合理、售后服务有保证的保险公司。

    3、商议保险金额

   根据自身的经济实力和实际需要，确定合理的保险金额，是未来获得理想的损失补偿或经济给付的重要保证。

    4、填写投保单

    (1)、要填明被保险人的名称、受益人的名称、年龄、性别、健康状况、保险项目、保险金额、保险费率、保险费、保险期限及特别约定。

    (2)、要详实填写投保人地址、电话、联系人、开户银行、银行帐号，填写地址时应注意邮政编码，以方便业务联系。

    (3)、投保人对投保单填写内容核对无误后，须在投保人签章处签章，并填写填单日期。

    (4)、保险期限应从投保次日的十二时起，不得提前，以免先出险后保险，防止道德危险。

    5、缴纳保险费

   保险费可一次性缴纳，亦可以约定分月、季、年缴纳。

二、保险理赔

客户报案，公司派出业务员去取相关资料（或客户自己直接带资料到营业厅），资料上交理赔部门，理赔部门调查审核；

理赔成功的话把钱打入客户帐号，不成功的话都会告诉客户具体原因。

三、领生存保险金应具备资料： 

一、有效的人寿保单； 

二、被保人的户籍、身份证明； 

三、生存受益身份证明； 

四、要求被保人（生存受益人）亲自领取，如果不是亲自领取，必须证得保险公司同意，并由生存受益人或其法定监护人的授权委托证明书。

另外，有可能导致未能及时领取成功有以下几点原因：

一、提供给保险公司的资料不全；

二、出险时没有及时报案，影响勘查与责任的认定； 

三、未能及时举证；

四、如果是涉及伤残的，须在出险后180天后方作伤残鉴定； 

五、有关单位出具可能影响案件理结的证明或鉴定； 

六、性质不明确，需时间核实的； 

七、出险如果在宽限期内尚未缴效续期保费，必须补效保费方可办理理赔。