【摘要】为了更好的为客户服务，提升客户满意度，人保财险安徽省亳州市分公司推出“三免”特色理赔服务，即：免上门送理赔材料、免资料、免垫付。
免上门送理赔材料，即查勘员以拍照的方式收集客户的身份证、驾驶证、银行卡信息，对查勘时收集不到的理赔资料，可通过传真、彩信、QQ、免费快递等多种方式实现理赔资料的收集，免除客户前往公司送资料而造成的不便。
免资料，即对小额案件，可通过资料减免、系统内历史资料重复利用，免去客户提供相应的纸质资料。
免垫付，即免除客户垫付修车费用，对车辆损失的单方事故，只要定损金额明确，就可以向车主提供的银行卡号打修车费用，待车修好时，客户的理赔款已经到账了，免去了客户垫付的过程。
提示：综上所述，可以看出，人保财险亳州分公司推出的“三免”特色理赔服务，有利于客户更好的完成理赔，减少意外带来的损失，保障了他们的利益。
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