随着车辆的剧增,交通事故也频繁发生。越来越多的车主开始注重理赔环节是否便捷、快速,希望得到及时、有效的帮助,切实享受到相应的服务,从中得到实惠。平安车险理赔查询系统是平安保险推出的一款在线车险理赔查询工具,是继拨打95512电话、上门询问外的新型在线查询工具,网址为https://autoclaim.pingan.com.cn:30047/carcase/login.jsp。若爱车不幸发生事故进入理赔阶段,车主只需登陆车险理赔查询系统,即可快速查询该保单的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、赔案进展、赔付总额等信息理赔信息。7X24小时为投保人提供车险理赔各个阶段的帮助,部分城市还可以查询车险承保信息,十分便利。
对于保险公司而言,传统的车险理赔出险后,办理一系列的理赔手续需耗费了大量的人力资源。以平安保险北京分公司的车险理赔案件构成为例,总业务量的57%是1000元以下的小案子,业务人员大量的时间和精力都耗费在小额理赔上了。此外,由于各个服务站之间的信息不互通互联,骗取保费的现象时有发生。而且在定赔数额上,保险公司很难对众多服务站进行具体的管控。怎样才能够降低简易案件的成本、提高工作效率成了保险公司迫切需要解决的问题。此时,由易保公司推出的网上平安车险理赔系统(AutoClaim)无疑为车险理赔找到了一条方便快捷的途径。
平安车险理赔系统 覆盖完整的车险理赔作业流程,包括报案、查勘、定损、立案、核赔、内勤、管理、系统管理等模块,利用互联网技术实现远程定损和核赔,并实现全程无纸化作业,大大提高理赔速度,改善服务、管理质量,同时降低运营成本,化解风险。
南京车主陈先生最近一次登陆平安车险理赔查询系统网址时发现,爱车明明没有发生事故,系统却显示一周前他刚刚进入理赔环节。陈先生立刻致电平安车险公司了解情况。经保险公司调查得知,陈先生两周前在一家小修理厂修理零件,修理厂在拿到陈先生的车后通过制造假案的方式实施骗保,而陈先生自己还蒙在鼓里。幸而陈先生及时从平安车险理赔查询系统中发现状况,阻止了这次骗保事件。
平安车险理赔系统网址各主要模块的主要功能为:
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