如何学会能言善辩

能言善辩，事半功倍

美国俄亥俄州玛瑞塔学校曾经邀请从本校刚毕业半年和已毕业十年的学生回校作调查，请他们回答“在本校所学的课程中，哪些课程的实际用途最大”这个问题。结果，名列第一的回答竟是“演讲课”——一门训练口才的课！

自古通过唇枪舌剑，侃侃而谈而出人头地的人多矣！今天，人们之间的人际交往越来越加强了，这就越发为您的滔滔口才提供了用武之地。语言如砖，语言似石，它不但可以为你铺下坚实的基础，好在上面建造幸福的大厦；还可以砌一条长阶，送你脱颖而出，登上成功的峰顶；但假如你一言不慎，它也会给你垒出一堵墙，阻断了你所有的联系和机遇。所以，若要在事业上一帆风顺，若要在生活中事半功倍，您就必须作一个能言善辩的现代人！

某建筑公司的老总打算提拔一个年轻人，他想先考验一下那个年轻人的口才如何。于是，老总把他喊来，让他把一个表示“拒绝购买”的坏消息告诉客户。

这个年轻人请来那位客户，略事寒暄，然后，告诉他说：“贵公司的产品，我们早有耳闻，经过一段试用，果然名不虚传。我们老总让我来告诉您：

我们对这些材料很有兴趣，希望今后当我们需要时，贵公司能优先支持我们。”

那老总的眼光果然不错，这位年轻人的确能言善辩。你看，他首先肯定对方的产品“名不虚传”；然后，表示本公司对此产品“很有兴趣”；最后希望在今后需要时能获得“优先支持”。

这样，他虽然是在传送一个实质上“拒绝购买对方产品”的坏消息，但表达时仍充分维护了对方的自尊，使之对未来充满信心和希望。而且，最值得一提的是，最后，他没有像通常人们所作的那样，说“当我们需要时一定优先照顾我们”，而是低调地告诉对方“我们需要时希望能优先支持我们”，这就避免了使用居高临下的口气而造成对方的心理上的不满和屈辱感，反而满足了对方的自尊心，可谓棋高一着。如此一来，简简单单几句话，就使公司和该客户“买卖不成仁义在”，从而，轻轻易易就把平等互利的贸易伙伴关系许给了未来！

如此能言善辩的“报忧”，自然堪称“乌鸦亦作喜鹊啼”！如此能言善辩的年轻人，自然前途不堪忧！

可见，事实胜于雄辩：能言善辩，事半功倍！

当我们正走出传统的桎梏和羁绊，步入一个充满现代意识的信息社会之际，二十一世纪已近在眼前。整个世界日渐为各种信息高速公路、各式各样的传媒所填满。那么，信息社会将赋予现代社交公关以何种地位呢？未来的社交公关，是否还依然需要我们的滔滔雄辩？这将是我们的下一个话题。


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