四项措施切实做好城乡居民社会养老保险

城乡居民养老保险是以社会发展弱势人群为服务项目关键的社保新项目，麦积区为将这种商业保险工作中搞好，进一步从四方面全面提高服务项目。

一是加强组织协调。创立了以城居管理中心负责人为小组长、各乡镇街道、服务处社服负责人为组员的城乡居民养老保险工作中领导组。举办工作会议，对管辖区城乡居民养老保险工作中开展统一部署，制订《麦积区城乡居民社会发展养老保险设实施意见》，优化岗位职责每日任务，保证将各项任务切实落实。

二是贯彻落实有关确保。贯彻落实经费保障，开设居民养老服务公司办公室，组织架构图、经办人员流程表、参保手册等统一墙上公示公告，配置二代身份证读卡器复印一体机、打印机、身份验证机器设备等硬件设施。贯彻落实技术性确保，新产品研发了居民养老服务业务网络系统，搭建了街、居资源共享的居民基本信息管理系统服务平台。落实制度确保，联系实际状况，制订了《麦积区城乡居民社会发展养老保险考核细则》，创建了周审查、半月通告、月月小结规章制度，合理激发了工作人员的主动性。

三是提升宣传引导。从城乡居民养老保险的参保范畴、补帖、工资待遇享有等各个方面下手，与商业险、传统式的“养儿防老”及其“存款养老服务”作比照，从入门到精通地为前去资询的居民宣传策划表述有关现行政策并赠予《济南市历下区城乡居民社会发展养老保险参保手册》。在传统式宣传手段的基本上，根据服务处在网上为人民服务服务厅，公布做事步骤、申请办理期限等，完成了24小时的信息化管理宣传策划，另外公布办公室电话，接纳居民的业务资询，进一步构建了“居民养老服务好，每个人都了解”的良好环境。

四是标准业务步骤。从实际现行政策、业务步骤、档案保管等各个方面对工作人员开展业务学习培训。按时邀约市农保处业务工作人员就城乡居民养老保险的参保交费、补交、工资待遇核准、业务手机软件实际操作等难题开展具体指导，持续加强工作人员的现行政策意识，逐一击败疑问，防止出现工作中系统漏洞。规范管理档案资料台账，不断完善参保备案、交费、工资待遇领到、工资待遇停止及退保险等四类业务台账，按时核查人员名单，使数据整理、转移等信息内容准确度做到100%。