现在已经是互联网时代,几乎能在网上买的都在网上购买。但是网购真的安全吗?
空说无凭,我们来看一组数据:中国消费者协会公布了2018年上半年全国消协组织受理投诉情况。据统计,2018年上半年全国消协组织共受理消费者投诉35万4588件,解决26万2395件,投诉解决率74.0%。
也就是说,消费者的投诉很多,而解决的问题也超过了7成,这证明笔者说的还是有数据支撑的!
2018年上半年,消费者投诉主要体现在十个方面,在涉及消费者个人信息和财产安全领域出现两大新投诉热点:
1、利用社交平台,发布虚假优惠促销信息套取参与活动的消费者个人信息;
2、互联网装修公司卷款“跑路”,导致消费者遭受巨大财产损失。
比如大家在微信朋友圈很常见的转发点赞活动,其实这就是个噱头,说白了,就是让你转发点赞,别人获取你的相关信息,而你根本没拿到什么优惠。
此类侵权事件发生的主要原因,一是部分经营者利用消费者个人信息牟利。二是经营者没有采取有效措施保障消费者信息安全。消费者由于技术上的弱势地位,即使发现个人信息被非法收集或滥用,也存在取证难、维权难问题。
接下来,还有就是网购的维权问题,大家都知道,近些年互联网改变了我们的生活方式,越来越多的朋友习惯于网购。但是网购面临一个问题,那就是买的产品多多少少有所差距,差距小也就算了,有的产品实在是颜色与质量都有太大的出人,所以这个时候就需要我们消费者掌握维权意识了!
除了网购,所谓的互联网装修也是出现太多问题。互联网装修服务公司卷款跑路现象多发,成为新的投诉热点。互联网装修公司借助新型技术手段,往往给消费者更便捷、更先进、更优惠的假象,在短时间聚集大量装修预付款后携款跑路,给消费者带来重大财产损失。
提示:大额有风险等经济支出最好在线下进行,切莫贪小便宜吃大亏。
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