随着互联网的高速发展,以往看似无法完成的事情都变得似乎不再难了。从最早的网购,到现如今的保险行业买保险问题。网上买保险因为方便快捷深受投保客户跟保险公司的喜欢,不过有的人担心这种看似便捷的投保方式后续是否会影响到具体的理赔问题?
接触“新事物”,存在这样的疑问,其实很能理解,毕竟十几年前,电脑和网络刚刚普及,很多人都有这样的疑惑:网上购物靠谱吗?
时至今日,这种疑虑基本也打消了。其实互联网保险也不算是新事物,自13年,第一家互联网保险公司——众安成立至今已有6年时间。发展至今,无论是新老公司,大部分都已经开展了互联网销售业务:
新兴公司:众安保险、安心保险等
老牌公司:平安健康、泰康在线等
不管是互联网保险,还是传统代理人、电话销售、银行保险,都只是一个销售渠道而已,实际上产品才是最值得关注的点。而且,目前线上线下的界限也逐渐模糊。很多线下销售人员,也会教你通过公司的官网或者 APP 自助投保。
不过大家既然对于线上线下保险有疑问,那今天就来具体分析下,这两者的差异点。
一、保险产品有何差异?
保险和其他行业一样,对不同的销售渠道都有不同的产品策略。
线下投保:
线下销售的很多都是传统型重疾险,目前来看比较适合想保到终身的朋友,而且有的还带返还功能。
线上投保:
跟其他产品一样,互联网上售卖的保险,跟线下也有区别。
比如消费型重疾险,和定期寿险,线下就很难见到。可以保到 70 岁,也可以只保20年,可以不含身故责任,也可以30年缴费,相比线下选择更多,保费也非常有竞争力。
可能还是有朋友会担心,这些保险我没听说过,总是感觉不踏实,怎么办呢?
教你一个办法,可以在保监会查到保险的备案信息,具体就是保监会官网——办事服务——备案产品查询,就能找到。
二、投保流程有何差异?
线下投保:
线下投保会有销售人员对产品进行介绍,并且在投保过程中可能给你一些指导,如果不符合健康告知,销售人员可以借助专业知识,告诉你一些申报技巧。
不过,目前我国有 800 万保险代理人,专业度良莠不齐,不仅没办法给你专业的指导,可能还会存在一定的误导。
经常有朋友留言,说“自己前几个月去住过院,要买保险时,线下代理说不需要告知,保险公司不会知道的。”
所以,线下投保要学会分辨代理人是否靠谱。
线上投保:
与线下投保不同,互联网销售的产品是没有太多销售人员指导的,这的确是目前网络销售的劣势。
不过,我们购买保险本质就是购买一份合同,由于没有库存压力,保险天然是适合在网上销售的产品。最近几年互联网保险呈现爆发式的增长,不仅各家保险公司开发了很多性价比超级高的产品,而且很多销售渠道同样定制了很多性价比高的产品。
而且现在很多互联网保险推出智能核保和人工预核保服务,就算身体存在一些疾病,通过预核保,都能立即获得核保结论,并且不会在保险公司留下核保记录。
而传统的线下方式仍然是:提交资料—审核—结果反馈,效率并不高,并且被其中一家保险公司拒保后,其他保险公司也很难承保。
很多人还是比较推崇线上保险的,如果你已经掌握了一定的保险知识,那么你可能会对互联网保险有个新认知。因为互联网投保不仅简单方便、产品选择多,而且也相当靠谱。
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