这两个意外险理赔的诉讼案例，让你明白了什么？

不少的投保消费者反映：买保险的时候自己真的就像上帝，销售人员百般宣传、耐心解答、优质服务，但是到了理赔的时候就没有那么顺利了，保险公司反而成了上帝，理赔过程麻烦，理赔材料繁多，理赔要求还不少，等到最后拿到赔款，已经是经历了很多。

并不是所有保险公司的理赔态度都像上述那般，但的确有不少投保者经历过这样的情况，那保险理赔真的那么难吗？我们来看两个意外险理赔的诉讼案例。

案例一

杭州有一个投保人王某，在银行网点被大堂经理推销了一张意外险卡单，非实名的，需要在网上激活生效，因为激活操作比较繁琐，由银行经理代操作。

就在当年，王某因发生交通意外事故住院，向保险公司理赔被拒，原因是当时王某开车时属于无照驾驶，在交通事故鉴定书里面也明确了。

王某就以当初投保的时候是销售人员代其签名违规为由，叫保险公司赔钱。

法院给的结论是，即使销售人员代签名，只要客户自己交了保费，那就视同对代签字行为的追认。

但法院最后还是判保险公司败诉需赔偿，原因是：保险卡单仅仅是投保工具，并不是有效凭证，保险公司没有尽到提示免责条款的说明义务。

也就是说，法院支持客户以对免责条款不知情为由，要求保险公司赔偿的主张。

其实保险公司也够冤的，销售人员是银行的，客户出事也是在免责条款里面，最后就因为卡单投保环节有瑕疵，几十万保额就得赔出去


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