近日,在阳光保险第七届客户服务节启动之际,阳光人寿四川分公司办理了客服节期间首例小额直赔件,从受理案件到理赔给付仅用了2个小时。
据了解,阳光人寿四川分公司客户韩某为自己儿子投保公司产品《阳光人寿一世安康终身重大疾病保险》、《阳光人寿附加意外伤害保险B款》、《阳光人寿附加住院费用医疗保险B款》和《阳光人寿附加住院津贴医疗保险》。2016年5月8日-14日,被保险人因“急性支气管炎”在成都市第三人民医院住院治疗,发票金额2196.09元。5月19日,投保人委托代理人申请办理小额直赔。四川分公司理赔人员于上午10时58分受理案件,11点48分完成案件的处理,仅用时50分钟即处理完毕。下午13时左右,该案件顺利完成了赔款支付,共赔付2037.11元。
俗话说:“天有不测风云,人有旦夕祸福”,保险虽不能让人起死回生,也不能让意外绕行,但是,保险却能在意外之后给受损的家庭雪中送炭,给他们的家人送去心灵的慰藉。
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