今年哈市社保局各区分局服务大厅面积的扩大，服务柜台数量不同程度的增加

记者从哈市社保局获悉,随着今年哈市社保局各区分局服务大厅面积的扩大,服务柜台数量不同程度的增加,根据各分局承办能力,将原市局统一受理的养老保险部分经办业务项目下放至各分局,市局变原一个业务办理地点为市区十个办理地点同步受理。办事群众可按照户籍所属区就近到社保局各分局办理养老保险业务,同时在哈尔滨人力资源中心三楼增设养老保险经办服务地点,最大限度地满足办事群众的需要。
据了解,自2014年11月17日起,在哈尔滨人力资源中心三楼增设8个养老保险业务经办服务柜台,受理养老保险参保封存、转移接续、补费退收、合并清帐、缴费退费确认、养老待遇核定、参保时间认定、新增退休人员养老待遇和发放信息确认、离退休人员养老保险清账、离退休人员养老金调整补发、离退休人员养老保险的冻结解冻与补发等35项经办业务,办事群众在此均能一口受理,无需往返市局和各区分局。
2014年12月1日起,将原由市局统一受理的在职职工参保、在职职工系统内调动、在职个人状态修改、个体户转在职职工、外国人参保五项业务经办权限下放至各分局。由此实现养老保险经办服务市、区、哈尔滨人力资源中心同步受理,群众就近办理。待各分局大厅面积、服务柜台数量等客观条件具备,哈市社保局将下放所有的业务经办职能,彻底实现企业养老保险所有经办业务市、区同步受理,缩短办事路径、方便群众出门就近、快捷办理养老保险业务的需要。保险95500服务专线,提供365天×24小时报案、咨询、投诉、承保理赔信息查询和客户回访等服务,及时响应客户服务需求。