太平洋少儿住院万元护

产品情况

投保年龄：出生满30天-16岁

保障时间：1年

产品版本：基础版、经典版、尊贵版

保费：240元、378元、548元

意外身故和伤残：10万、20万、20万

意外医疗（意外门诊和住院）：1万、2万、5万

疾病住院医疗：1万、2万、5万

免赔：疾病住院0-3岁每次免赔300元，4岁及以上0免赔

等待期：疾病住院等待期60天，意外无等待期

投保须知

1、意外医疗免赔额0元，赔付比例100%，限社保范围内

2、疾病住院免赔：0-3岁每次住院免赔300元，4岁及以上0免赔

3、疾病住院赔付比例：扣除免赔及社保报销部分后按照90%赔付（未经社保报销按照60%报销），包括社保项目及自费药

产品介绍

常见问题

Q:

我可以为其他人投保吗？

A:

您好，这款少儿住院只可以是父母为子女投保，投保人仅限父母哦。

Q:

可购买区域是指什么？是否全国通赔？

A:

您好，这款产品的销售区域是中国大陆（不包括港澳台）；本产品支持全国通赔，理赔时需向保险公司邮寄资料。

Q:

是否有纸质保单？

A:

根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定，数据电文是合法的合同表现形式，电子保单与纸质保单具有同等法律效力。完成购买后，保险公司会把电子保单发到您的邮箱。

Q:

我如何查询保单的真实性？

A:

拨打太平洋保险统一客服热线 95500，按如下步骤操作：1、拨打95500, 2、接通后，按照语音提示，按1键选择中文服务, 3、再按3键选择财产险公司, 4、再按2键选择保单查询，核实保单真实性。

Q:

这款保险对医院有要求吗？

A:

您好，这款保险报销的医院为公立二级及二级以上医院；包括国家二级和三级医院。一般一级医院是服务一个社区的社区级医院，二级医院是区级或县级医院，三级医院是省级及国家级医院； 查询医院所属等级最快捷的方式是百度输入医院的名称，打开百度百科查看该医院的级别。另外也可以通过医院的名称判断，一般二级以上的医院多按照下述名称：某某市医院，某某区（县）医院、某某人民医院等。

Q:

这款产品保证续保吗？

A:

您好，这款产品为一年期保险，不保证续保。在符合本产品的投保年龄范围及其他投保要求的情况下是可以续保的。但本产品属于一年期保险，次年续保时需符合保险公司续保审核后方可续保。

Q:

被保人没有办理身份证，要如何投保？

A:

如果被保险人还没有办理身份证，如有户口本可查户口本上的身份证号码；如无户口本则可查出生证明，填写其出生证编号即可。

Q:

那么这个保险跟我公司给子女买的商业医疗保险有冲突吗？是两边都能报吗？

A:

您好，保险为补偿损失所用，不能重复报销，但一个保单报销完还剩余的住院费用，可以在另一个报销。 比如您住院花费10000元，其中2000元在社保报销了，如果剩余的8000元在其他保险下报销2000，那么在这款保险可以在剩余的6000元中按约定比例报销。也可以在我们这边先报销，发票原件报销后，再还给你您可以继续去另外一家报销剩余的部分。

Q:

如果买保险之前有确诊的疾病，购买保险后因这个疾病产生的费用能赔付吗？

A:

被保险人在保险生效前的未治愈的疾病，或等待期内发生的疾病，导致被保险人支出医疗费用的，即使在等待期后发生住院，所有商业保险也都是不赔偿的哦。

Q:

小孩哪些疾病可报销？

A:

您好，这款住院险，对于疾病种类没有限制的，但是商业保险都不报销如下情况，本产品也不例外哦：体检、整容矫形、牙齿矫正保健、视力矫正、先天性/遗传疾病、生效前或等待期内已经发生的疾病。

Q:

如果购买后发生了门诊或住院医疗，如何理赔？

A:

出现意外后，尽量在24小时内通知保险公司（报案电话：95500），以获得保险公司的帮助。就医后请保留好二级及二级以上公立医院的门诊或住院就诊医疗，按照保险公司电话提示申请理赔，理赔时需向保险公司邮寄资料。

Q:

什么是等待期？这款产品有等待期吗？

A:

等待期又称观察期或免责期，是指在指定时间内，即使发送保险事故，受益人也不能获得保险赔偿。这款产品的疾病是有等待期的。疾病住院等待期60天，意外医疗无等待期。

Q:

受益人能指定么？

A:

您好，根据保险公司的规定，这款产品伤残和医疗的受益人是被保险人本人，身故受益人为法定受益人。

Q:

如何退保？

A:

您好，如果保单未生效，您可以在公众号-我的保单下方-点击退保。未生效退保无费用；如保单已经生效后退保，将产生较高的退保费用,并需要向保险公司邮寄资料。

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