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保险代理人销售之困

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[提要]保险销售不仅需要较强的专业性,同时也要具备强大的沟通能力。现实生活中,保险销售常常遭遇到销售困难,这是什么原因导致的呢?一位保险代理人根据自己的自身情况分析了销售困难的原因。1

保险销售不仅需要较强的专业性,同时也要具备强大的沟通能力。现实生活中,保险销售常常遭遇到销售困难,这是什么原因导致的呢?一位保险代理人根据自己的自身情况分析了销售困难的原因。

1、专业性太强,客户听不懂:在计划书做得好的情况下,却常常销售不出去,这是为什么?往往是因为保险知识太过专业,在转述过程中如果没有使用顾客能理解的词汇解释,很难得到顾客的认可。

改进计划:尽量采取通俗易懂的话来解释保险产品,过多的专业术语只会让顾客一头雾水。让顾客知道自己买的保

2、不够主动,追踪不及时:保险行业竞争激励,如果不主动出击,多追踪顾客,很有可能失去销售的机会。

改进计划:先电话沟通,之后短信沟通,再次上门促成,想的太多只能浪费时间。及时追踪,适当的时候小粘一下下,控制好时间,不要等客户觉得烦。

3、返佣情况,无计可施:保险销售行业的不正当竞争情况也非常普遍。在销售过程中时常会听到这样的话:“xxx人家给我打折,我少花了多少钱”;“听说xxx那里,送液晶电视呢,你要是送我就买”等等。适当送些小礼物固然会增进顾客和代理人之间的感情,但是用送礼来达到销售的目的,则严重扰乱了市场。

改进计划:市场紊乱需要相应法律法规的制约,希望这样的法律法规能尽早出台。

 




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