购买保险之后，如何避免纠纷？

您好！

当我们拿着放大镜聚焦这些发生的保险纠纷就会发现，出现纠纷的原因无非两个：

一、投保人对保险的认知比较浅显，对于自己获得的保障缺少了解。

二、缺乏职业道德的从业人员推波助澜。

所以作为消费者，我们要学会坚决维护自己的利益。首先我们要了解自己的风险和需求，把自己所担心的事情按照轻重缓急排序，根据需求来合理安排保险。其次是了解基础的保险知识。比如：各个险种都保什么、不保什么？合同什么时候生效？什么时候失效？了解了这些基础信息，就了解了80%的产品面貌，也就能规避掉最基础的纠纷风险。

理赔纠纷，简单来说就是：“理赔的结果和我想象的不一样”，有的纠纷可能不止理赔结果不一样，甚至消费者和保险公司在保险保障范围、定义上的认知都有巨大差异，这就导致了差异造成误会，误会造成纠纷。

有一点要注意的是在购买保险填写合同时，我们要亲自抄录风险提示语句。比如存在有的保险代理人为了迎合消费者省事的心理，代为抄录本应由投保人抄录的风险提示语句，但是抄录风险提示语存在的目的本来就是为了让消费者正确认识风险，代为抄录可能导致消费者不了解保险产品而产生纠纷，因此，我们一定要亲自抄录风险提示语句。

当消费者想要购买一份保险时，在收到保险合同之后，一定要仔细阅读保险条款中的各项内容，再签署书面回执。如果有任何疑问，都需要尽快拨打保险公司的客户服务热线或者联系保险营销员进行询问，特别是姓名、性别、出生年月、工作单位、通讯地址、电话等基本的个人信息。

要确保预留电话号码准确，不留电话或者留保险代理人的电话和银行网点的电话，这些都是要杜绝的行为。往往因为预留电话不正确、不真实，会造成保险公司回访成功的假象，而回访又是保障消费者权益的重要手段。因此，我们必须填写自己的电话号码，对于极少数没有电话的投保人，可由投保人的近亲属代转，并且在投保单上注明，切不可用销售人员和近亲属的号码代替。