购买了保险，你知道怎样查询保单吗

环境污染、不良作息习惯，令不少人处于亚健康状况。尤其是压力大的青年人，不仅需要承担起家庭重责，为生活打拼，也需要重视自己的健康。购买一份保险，可以为自己的健康增添一份保障。购买保险之后，怎么联系保险公司相关人员呢?保险如何查询保单呢?

不少人拨打保险是为了查询保单。实际上目前查询保险保单的方式比较多，常见的主要有下列几种：

1、保险公司官网查询

(1)检查关键信息：获取保单信息之后，需要对保单上的投被保人姓名、身份证号码、保障期限、保额、保障责任等信息进行核对，看是否与自己投保时一致。若是发现错误的话，需要及时与保险公司联系，进行信息的更改。

(2)细看保障责任：除了查验基本信息之外，还需要看清楚保险条款的保障内容。若是投保重疾险，需要看清楚保障的疾病种类、赔付次数、赔付比例、赔付条件、免责条款等。以便确保与自己投保时所选择的保险产品一致，若是发现不妥，也需要联系保险公司进行解决。

(3)做好备份：用户确保保单信息无误之后，建议将保单信息截图保存，并且告知自己的家人。这样的话避免发生意外时家人不知情，无法申请理赔。

保险除了支持保单查询之外，还支持用户对投保人资料的变更，比如说变更投保人的联系地址、邮编、联系电话、证件有效期及电子邮箱等信息的更改，汇交人信息变更等。

2、保险公司客服热线查询

上文介绍的保险客服热线也支持用户保单查询。拨通电话之后，直接按照智能语音提示进行保单查询操作。若是怕麻烦的话，也可以联系人工客服，让人工客服帮助自己查询保单信息。

保险客服热线利用智能语音和人工坐席两种应答方式为旗下用户提供优质服务。用户拨打该服务热线可以进行多项操作，比如说保单查询、投保预约、理赔报案、保单信息更改等。