向标准化启航保险信息化再上新台阶

"导读：保险信息化标准的制定是实现保险业信息交换和业务往来，各类信息系统建设以及整个保险业信息共享和互操作的重要前提。该项研究的主要内容，是研究并建立我国保险业信息化标准体系及基础标准，主要包括中国保险行业标准动态维护管理规范、保险术语、保险数据元目录、基础代码集、保险通用单证编制规则等。随着保险行业持续快速的发展，越来越多的保险公司认识到，信息技术是建设现代金融保险企业经营的基础平台。作为国内最具影响力的保险公司之一，中国（集团）股份有限公司一直将信息化放在战略性地位，借助杭州华三数据中心解决方案，深度挖掘了IT价值，建立了开放性、标准化的网络平台，为企业经营和发展打下了坚实信息化基础。信息化合作背景保险从业人员，工作流动性较大，业务拓展活动主要在公司办公室以外进行，无法及时查询公司信息。保险业务员与保险公司之间存在信息沟通不便，难以及时获取公司发布的信息，客户信息也无法及时录入公司相关系统。保险费率以及费率的计算比较复杂，在客户处无法登录公司系统，人工计算导致的错误难以避免。业务信息支持不足，客户跟进服务不及时。造成大量客户遗失。而随着保险行业持续快速的发展，越来越多的保险公司认识到，信息技术是建设现代金融保险企业经营的基础平台。作为国内最具影响力的保险公司之一，中国（集团）股份有限公司一直将信息化放在战略性地位，借助华三数据中心解决方案，深度挖掘了IT价值，建立了开放性、标准化的网络平台，为企业经营和发展打下了坚实信息化基础。解决方案1、移动产品信息查询：手机、PAD查询最新的保险产品信息2、移动保单信息查询：手机、PAD查询已受理的保单信息3、移动移动保险行销：手机、PAD把保险产品卖给消费者，完成业务受理流程>4、移动现场理赔：现场核实情况后，直接进行理赔的相关流程5、移动业务代表自助服务：业务代表登录系统进行查询、修改等操作6、移动团队管理：手机、PAD进行个险、团险、银保、保费、财务、营运和行政人事的管理7、移动客户随身服务：客户登录系统进行咨询、查询等操作8、移动查勘功能：例如保户保单查询、现场查勘信息录入、现场损失情况录入、保户信息录入9、移动信息录入、拍照等；10、移动定损功能：车型配件价格查询、工时费录入、拖车费录入、拍照、定损单打印等11、移动调度功能：派工信息查询、附件车辆维修厂排班情况查询、理赔人员位置GPS定位保险业信息化的意义1
、部署快：不改变现有网络环境，所有企业现有系统无缝发布到PAD、手机终端终端支持所有的手机、PAD简化流程PAD就能及时完成所有日常查勘理赔流程2、理赔周期短：统办公完成一个案件平均需要的时间为半个月到两个月之间，很多案件当场即能完成整个理赔流程，同时大大提升用户的满意度。3、高效方便：及时传达公司精神、响应用户要求；计算客户价值、及时处理客户问题；4、透明化标准化：优化了业务流程和管理流程，可以加速信息化进程。小编总结：面对强大的市场竞争压力，保险公司要在激烈的市场竞争中占据有利的地位，必须要及时更新观念，加快信息化建设，努力强化保险业核心竞争力，提高经营管理水平和科学决策能力，提升客户服务品质，进一步打牢风险防范的基础。未来，股份有限公司将对集团信息化建设进行持续研发和投入，提高信息化应用能力，发挥信息技术的优势促进公司业务发展，优化客户服务，提高市场竞争力。"