太平人寿启动应急预案 推出应急服务举措

　　【摘要】2016年2月6日3时57分，台湾高雄市发生6.7级地震。该事故发生第一时间，太平人寿立即启动应急预案，推出五大应急服务举措，受到了业界的高度赞扬。

　　开通24小时客户咨询服务热线95589。

　　无保单理赔服务：针对所有事故中出险的客户，提供免保单理赔。

　　简化理赔手续：因灾情导致身故、残疾、重大疾病的客户，简化理赔手续；对于医院明确诊断符合残疾重大疾病标准的，直接赔付；对于政府机关已公布的死亡名单，先行赔付，后续补充相关火化证明、户籍注销证明等资料。

　　取消理赔医院限制：取消条款中住院的医院级别限制。

　　取消自费项目限制：客户因本次灾情直接导致的医疗治疗，取消自费项目及药品的限制。

　　截至目前，太平人寿的客户排查和其他应急工作正在积极进行中，客户服务绿色通道已经开启，中国太平统一客服热线95589开设专席，随时接受客户和公众的报案及咨询。

　　提示：在这场天灾中，太平人寿积极履行自身作为保险公司的责任，启动应急预案，简化理赔手续等措施，为受灾地区的群众提供了便利，减轻了受灾群众的经济负担。