【引言】最近,国华人寿小结了上本年度的理赔实例并评比出了2015年度十大理赔实例。据相关数据信息表明,上本年度,该企业并为1.一万客户出示了理赔服务项目,总计赔付额度超出一亿元。
据了解,客户谢先生于2013年11月购买保险了国华人寿畅行无忧两全保险,交纳保险费用3600元。该保险险种是为常常乘驾私家轿车、租赁车、企业国家公务或商务车租车的客户打造出的一款返本型巨额出现意外确保商业保险,被称作乘驾工作人员的“驾强险”。2015年一月,谢先生在新路安全驾驶全过程中,因产生道路交通事故坠湖死亡。在收到客户保险理赔举报后,国华人寿第一时间运行“重大安全事故理赔解决”应急机制,创立专案处理工作组,快速与客户家属建立联系,分配专享工作人员上门服务问慰。另外,国华人寿公司总部委任技术专业理赔工作人员前去当场进行核查工作中,按合同书承诺赔付出现意外身故保险金三百万元。
在十大理赔实例中,还包含“线上理赔第一股票大单”、“游人落水国华合力救援”、“客户出现意外死亡 国华迅速赔付”等。
据统计,2015年6月,客户陈某在网上订购了《国华华宝意外事故商业保险A款》,保险费用30元,保险金额十万元。2015年7月,陈某产生道路交通事故意外身亡。国华人寿工作员收到举报后马上前去客户家里问慰,核查安全事故产生的历经。9月9日,国华理赔工作员根据移动电话端线上理赔控制模块当场具体指导客户家属开展理赔材料递交,客户家属现场接到企业立案侦查审结短消息告之,并于当天快速审结,付款客户家属理赔额度十万元。本次赔付是国华经营启用线上服务服务平台后,电子商务方式网络销售商品的第一股票大单赔付案子。对于此事,国华人寿表明,企业自始至终秉持“服务项目无止尽,关怀零距离”的服务宗旨,提升理赔步骤,充分运用商业保险做为社会发展推进器的功效。
提醒:国华人寿自创立至今,一直坚持客户高于一切的经营管理理念,与时俱进,持续提高服务水平,用其本身的身体力行获得了诸多商业保险顾客的亲睐。本次国华人寿评比出十大理赔实例,有益于激起全体人员再创佳绩的激情。
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