杭州劳动保障监察网 网络监察卓有成效

杭州朝晖劳动保障监察中队自去年12月建立了QQ群，半年来，执法效果卓有成效，投诉案件大大减少。

自从去年12月提出了“织一张网、建一个群、拧一股劲”的工作思路，朝晖劳动保障监察中队建立QQ群后，转眼间已经半年过去了，那么半年来，这项工作是否取得了成效呢？保障站站长詹伟勤对此做出了总结：从建群初期网内的16家楼宇物业企业，到今年5月底各类企业已达到100余家；咨询的问题共有230余件，其中与劳动用工相关咨询就有200余件，其他各类咨询30余件。辖区内群发案件明显下降，去年1至5月有5起，今年未发生，普通投诉也从去年同期的67件下降到59件，并且涉案金额从60万8千下降到15万6千，成果非常明显。通过朝晖劳动保障监察中队QQ群中问题的解答，一些企业做到了防患于未然。

比如佰全物业，今年1至5月投诉只有1起，比去年同期足足下降了5起！企业代表发言时就说；现在经济形势不好，企业面临招工难、运营成本高等难题，自从群建立之后，对于他们的帮助非常大，有了问题，随时都可以问，总会得到满意的回答。劳动用工管理规范了，违法行为降低了，企业用工成本减少了。又比如佳骏人力资源管理公司，在朝晖监察中队QQ群中涉及劳动保障的问题，给出自己所知的专业性意见，毕竟劳动监察业务范围单一，无法回答所有涉及劳动保障的问题，有了佳骏这类热心的人力资源企业的帮助，更体现“织一张网、建一个群、拧一股劲”作用。

他们对本次朝晖劳动保障监察中队企业联谊会感到非常高兴，企业法人、负责人面对面交流劳动用工管理规范心得，希望朝晖劳动保障监察中队队员进企业进行业务指导，及劳动合同法律、法规培训。

当然，我们建群的目的不仅仅是单纯的答疑解惑，更多的还是需要得到物业企业的配合与帮助，互通有无，能够将楼宇内企业的动态及时告知劳动监察中队，如哪些企业欠物业费，哪些企业涉及到金融投资等，这些企业都需要劳动监察中队重点关注。

会议最后，下城区人力资源和社会保障局的副局长卢栋也提出了自己的意见：劳动关系的和谐稳定是维持社会和谐很大的因素，自从“织网建群”以来，朝晖劳动保障监察中队辖区内的投诉做到了3个下降，说明这项工作起到了实质性的效果。通过这个平台的建立及扩大。希望中队能够做好防范，加大预警机制的建立，能在第一时间掌握企业用工动向。

通过半年的初步摸索，在取得成效的同时，朝晖劳动监察中队也对今后的工作做出了大胆的设想：1、做到建群与走访相结合，2、咨询与指导相结合，3、预警与处置相结合。通过经典案例的剖析，使企业加深印象，企业的互通消息，朝晖劳动监察及早介入，在探索新型网上劳动监察方式的过程中，争取将群扩的更大，网织的更紧，力拧的更强，通过这张有力的大“网”，能够网住辖区的和谐与稳定。