真实案例:
2018年12月底,白女士为自己投保了定期长期意外险,基本保额为20万,保障意外死亡/残疾,并增加了医疗保险和日常住院津贴。
2019年6月,白女士突发急性阑尾炎急性阑尾炎,并进行了阑尾炎切除1.5w。出院后,白女士以相关医疗费用向保险公司申请索赔。结果,第二天,保险公司拒绝了白女士的索赔申请,理由是:疾病不是意外。
白女士不明白。我买的保险产品明明包括医疗和日常住院津贴。她确实住院了,花了医药费。保险公司为什么拒绝赔偿?
小编分析:
保险公司的理赔很简单。只要符合保险条款,保险公司就会按照保险合同的约定理赔。白女士会拒绝赔偿吗?
其实很简单。如果你对意外险有一点了解,你应该知道白女士购买的意外险有两个前提:医疗和日常住院津贴保障,叫意外医疗和意外日常意外住院津贴,也就是说只有被保险人因意外事故造成的医疗费用和住院费用,保险公司才会理赔报销。
事故保险是事故。现实生活中什么是意外?但是规定很大。保险事故必须满足几个条件:外来、突发、非本意、非疾病客观事件。
事故必须是外部的,不能是由自身身体机能引起的变化或疾病,这是内因。例如:猝死!
事故必须是突发的,如:中暑。中暑在一定程度上是可以避免的,而不是突然的。
事故必须是非初衷的,不能是自己的主动行为,如:自伤或故意造成他人受伤,保险公司不得赔偿。
事故必须是非疾病,如果是由自己的疾病引起的,那么就不能成为事故。
有了这么多限制,很多人肯定会想,那么意外险赔什么呢?小编告诉你,那太多了!从猫抓狗咬、摔倒扭伤等。,到交通事故、溺水触电等。,都在意外险的赔付范围内。
白女士患有急性阑尾炎。虽然是突发性的,但确实是一种疾病,不在事故范围内,不能用意外险报销。这也是保险公司拒绝赔偿的原因。
如何防止我们购买的保险索赔被拒绝?
很多被曝光的案例给大家造成了拒赔赚钱的假象。如果是这样,为什么这么多人愿意买保险?为什么保险公司还存在于这个世界上?我相信国家不会同意这样做。事实上,被拒绝赔偿的案仍然占少数,保险公司每年数百亿的索赔金额也不是假的。
许多拒绝赔偿的案例主要集中在这两点上,小边告诉你,你可以掌握以下内容。
1.未如实告知或隐瞒疾病骗保。
这是大多数拒绝赔偿的主要原因之一,也是保险公司最头疼的问题。很多人在投保前隐瞒了自己身体的真实情况,给保险公司造成了很大的理赔风险,所以发生风险后很难理赔。毕竟他们不是慈善机构。
这种情况发生在健康保险中,因为当我们购买这种保险时,我们需要填写健康问卷,上面会列出很多疾病和身体现象,让我们真实,无论是现在还是曾经,如果有,是既往病史,不能购买,这将增加保险公司的索赔风险;如果没有,那么你可以正常投保,按照标准承保。但前提是我们必须如实告知,如果我们选择隐瞒,在后期索赔中,保险公司发现轻拒绝赔偿,重拒绝赔偿也不会返还保费,甚至支付法律价格。当然,保险公司不会问任何问题,问一些重要的疾病,如小感冒,也可以正常承保。
二、买了保险,却以为什么都保?
保险有一定的保障范围。没有一种保险可以保护所有的风险。即使有,也是组合保险,不属于单一保险。比如意外险就是意外带来的风险;医疗保险是由大病小病引起的医疗费用风险;大病保险是由大病引起的医疗费用风险和经济损失赔偿;人寿保险是死亡/全残带来的家庭收入风险。他们都有自己的职能和责任。因此,购买保险后,我们必须清楚地知道我们购买的保险在日常生活中保护了哪些风险。
例如,白女士疾病风险,意外险肯定不保,但在医保范围内。如果白女士购买了小额医疗保险,她可以报销。这种情况不在保障范围内,保险公司怎么赔钱?
同时,虽然每种保险都有自己的责任,但其保险中也有免责条款,进一步限制了具体责任,要认真看清。
简而言之,无论什么样的索赔,只要风险符合保险条款,保险公司没有理由拒绝赔偿,如果拒绝赔偿,起诉他,绝对赢!
一句话:有理走遍天下,无理寸步难行!保险索赔纠纷也很常见,毕竟,法院是一个公平、公正、合理的地方。
大家在理赔的时候,有什么问题都要找专业的理赔人员咨询,这样不仅可以让理赔更简单,还可以让理赔更快!
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