我为群众办实事丨贴心服务助续保，贴息贷款暖人心

「本文来源：中国江苏网」

退休后的养老待遇，关系到每个人的幸福指数，而有部分居民，由于各种原因，在退休前断缴社保或缴费年限不足，就可能面临着养老待遇的“天壤之别”。

李先生是无锡梁溪区北大街街道的一位居民，距离退休仅剩4年的时间。然而，其社保缴费只有137个月，缺口3年6个月。因家庭经济困难的原因，李先生实在无力承担每个月上千元的社保费用，高额的社保缺口，即将到达退休年龄的急迫，愁坏了李先生一家人。

得知李先生的情况后，为民服务中心工作人员立即告知了李先生社保养老的贴息续保的相关政策，并详细向李先生一家介绍了这一便民利民政策的重大利好，抽丝剥茧地告知其中细节，让李先生又一次看到了可以到龄准时办理退休手续的希望。

了解清楚政策后，李先生便向为民服务中心工作人员提出了“贴息续保”政策申请需求，为民服务中心工作人员热情地将所有政策办理所需流程向李先生一一讲解清楚，并为其将材料准备齐全，顺利帮助李先生办下了贴息续保贷款，成功解决了他社保缴费困难的问题。为民服务中心工作人员细心周到的服务，感动了李先生一家，获得了李先生及其家人高度的肯定和感激。

群众事，无小事，无难事，悉心办。在北大街街道为民服务中心，像李先生这样暖心的故事，每天都在上演着……一张张热情洋溢的笑脸，彰显着北大街街道以人民为中心的理念，一项项便民利民措施，诠释着北大街街道为群众办实事的初心，一句句真挚温情的叮嘱，映衬出北大街街道为人民谋幸福的使命。

为民服务中心通过“一站式服务”“一门式办理”等一次办结机制，实现常办事项“一窗通办”全覆盖，以群众满意为目标，将办难事、解难题贯穿于为民服务全过程，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，让居民群众在办事的同时，享受到“家”一般的温暖，有效打通服务群众的“最后一公里”。（潘蓉）