关于疫情防控期间人社业务“网上办”“掌上办”的倡议书

广大市民朋友们：

当前疫情防控形势严峻复杂，为切实保障人民群众的生命安全和身体健康，根据省、市疫情防控有关要求，长沙市人社局倡议广大参保单位和群众尽量不到现场办理人社业务，通过 网上办 掌上办 等 不见面 方式办理，最大程度降低人员流动和聚集造成的风险。

一

活就业人员参保登记、停保业务

参保人可以在长沙市12333公共服务平台(www.cs12333.com)个人注册后，通过 灵活就业 模块自助办理养老保险的参保登记及停保业务，也可以通过 长沙人社 APP办理灵活就业参保登记与停保业务。

二

用人单位和职工的参保与变更登记、信息修改、近三年的断档补缴等业务

单位经办人办理数字证书后，即可通过长沙市12333公共服务平台(www.cs12333.com)全程在线办理用人单位和职工的参保与变更登记、信息修改、近三年的断档补缴等多项业务。

三

社会保障卡申请制卡

可以下载 智慧人社 APP或登录 智慧人社 微信公众号掌上办理。具体办事流程如下：

1.在 智慧人社 APP首页【社保卡服务】 【社保卡信息】，进入 社保卡线上申领 页面;

2.点击 社保卡线上申领 后，进入到社保卡申领专题页面，点击【给自己申领】，开始申领社保卡;

3.输入各类需要提交的数据后，点击【提交申请】按钮，完成制卡申请。

四

失业金申领

持我省社会保障卡的失业人员可以登陆长沙市12333公共服务平台(www.cs12333.com)网上办理，或下载 长沙人社 APP办理。

五

数字证书

数字证书的新申请、延期、变更、解锁等业务可以扫描下方二维码按照提示进行线上办理，咨询电话：0731-88590260、0731-88590227、0731-88590859 ，湖南CA企业QQ：4006682666。

六

劳务派遣、民办职业培训学校及特殊工时行政许可

此类业务可在长沙市政务服务网(http://zwfw-new.hunan.gov.cn/portal/index)申请办理，已受理资料的，将在规定的时间内办结，办理结果将电话或短信告知，并快递办理结果。

咨询电话：0731-84907818、0731-84907766。

七

计算机应用能力证书领取

我们已开通网上办理证书邮寄服务，进入长沙考试网(http://rsj.changsha.gov.cn/csks/)，扫描相关二维码，关注后办理邮寄业务。

八

来信来访

群众信访尽量通过网信、邮寄信件或电话咨询等方式表达诉求，咨询电话：0731-84907910、0731-84907913。

因特殊情况确需来现场办理业务时，请您来时佩戴好口罩，出示健康码与行程码，配合体温测量与登记。在办理业务时，在指定区域等候，办完业务及时回家，减少停留时间。如果不是急需办理的事项建议您推迟办理，尽量减少外出。

有关人社业务办理事宜，广大参保单位和群众可以对照人社业务常用电话表(附后)在工作时间拨打相应的电话进行咨询。有关人社政策与动态，请您关注 长沙人社 微信公众号，我们将竭诚为您提供优质、高效、便捷的人社服务。

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