【中国人寿财险开通理赔绿色通道,全天候受理报案救援】面对灾害天气,中国人寿财险安阳中支第一时间启动重大突发事件应急预案,成立理赔服务工作小组,组织理赔人员立即赶赴现场开展救援理赔工作。
当前,中国人寿财险安阳中支提供7×24小时全天候报案、救援业务受理,客户可通过95519电话、“空中服务”微信小程序进行事故报案;开通理赔绿色通道,简化索赔、单证流程,向客户发送安全出行提示短信,理赔人员24小时全员待命,及时、高效的为客户提供救援理赔服务;在市区积水严重路段,中国人寿财险安阳中支为广大车险客户提供免费拖车服务,持续关注政府信息发布及相关报案信息,全力做好应急处置工作,全力以赴积极做好大灾理赔救援工作。中国人寿财险安阳中支提醒广大市民,暴雨天行车要保证视野、谨防侧滑、避免超车、低速慢行。如遇积水路段,请绕行或小心慢行,如遇车辆涉水,切忌强行启动,并尽快将车在熄火状态下推出积水。
中国人寿财险安阳中支表示,因近日受损车辆理赔案件激增,且仍有部分道路积水较深,如未能第一时间将您的受损车辆送修,理赔人员会在道路积水稳定后第一时间将您的车辆运至4S店送修,望广大客户谅解,理赔人员已将所有受损报案车辆案件登记备案,尽快按照条款约定快速理赔,请您耐心等待。(安阳融媒记者 田丹丹 通讯员 侯杰)
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