【理赔问答】在支付宝上买保险靠谱吗？会不会不赔？

支付宝只是一个购买渠道，跟我们在银行、代理人那买的保险是没有差别的。

个别保险业务员传言，在支付宝上买保险，可能不赔。

理由是支付宝《服务协议》中提到：极端情况下，保险机构可能会无法履约，导致您遭受损失。

事实上，我们买保险是跟保险公司签的合同。 保险赔不赔、怎么赔，都写在合同条款上，也就是说，承担赔付责任的是保险公司，而不是支付宝。

而且，这样的《服务协议》并没有出现在保险合同里，对我们买的保险没有影响。