【理赔问答】有人理赔过平安e生保吗？我买了保险生病住院理赔不成功是怎么回事呢？

平安e生保是有免赔额度的，规定10000元以内费用自理。所以你住院期间花费8000还没有达到平安e生保的理赔额度，所以理赔失败了。买保险时要先了解保险的免责条款，如平安e生保：

1、平安e生保对被保险人包括职业病、高危运动、美容整形患既往症等在内25项责任免赔；

2、有30天的观察期，30天内若生病住院也是不予理赔的。

3、10000元的免赔额度，10000以下的费用不予赔偿。