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如果证件号码有误,那就需要到户口所在地派出所开证明,然后再到当地的客户服务中心办理。 一般情况下,是不会出现这样的错误的,因为所有的投保单和合同都要经过审核的,有身份证复印件的,如果当时填错了,保单会被推回来重新填写。如果审核不注意造成的,就看当时填保单是谁的错误,如果在投保10日内,属于犹豫期可申请退保,只扣除10元工本费。10日后,就只能退30%左右了。如果是保险公司责任,你可以提供相关证明资料(派出所证明)要求他们给你变更。
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