【理赔问答】公共意外险怎么办理赔

您好！在经历上海外滩踩死人事件以后，很多人开始意识到公共意外险的重要性，它是承保被保险人在其经营的地域范围内从事生产、经营或其它活动时，因发生意外事故而成他人（第三者）人身伤亡和财产损失，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任，此类保险比较适合一些大型商场或机构投保。

公共意外险怎么办理赔？需要准备哪些材料 若是意外伤害医疗类的保险事故，那么需要准备以下材料： 1.保险单或其他保险凭证; 2.被保险人户籍证明或身份证明; 3.医院或本公司认可的其他医疗机构出具的医疗证明和医疗费用原始凭证; 4.由承运人出具的意外事故证明; 5.被保险人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等有关的其他证明和资料。 若是死亡类的意外事故，那么需要准备以下材料： （1）意外事故证明。发生意外事故应准备意外事故证明。意外事故发生的原因各种各样，意外事故证明应根据事故性质由相应的监管机构出具。例如：道路交通事故应由交警出具责任认定书；火灾事故应由消防部门出具事故证明；抢劫、殴打应由公安机关出具事故证明；工伤事故应由单位提供事故证明等。 （2）死亡证明。在医院内死亡的，由医院开具死亡证明；在医院外死亡的由公安机关出具死亡证明；死因不明确的应由公检法机构的法医部门出具鉴定报告；对于当事人失踪、下落不明的事件，根据相关法律，可向法院申请宣告死亡，并出具相关文书即可。 理赔流程如下： 发生意外伤害或住院后应及时拨打保险公司的客户服务电话，了解需要准备的单证，以便保险公司快速理赔，需在3日内向保险公司报案。另外，被保险人因意外伤害办理理赔时所须手续(住院医疗保险需在保险公司规定的认可的二级(含二级)以上医院住院就诊)：(1)医学诊断证明;(2)有关部门出具的意外伤害事故证明;(3)医疗费原始收据及处方;(4)本人身份证或户籍证明复印件。

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