保险理赔是保险公司对被保险人或受益人索赔行为的响应,当被保人出险或者说不确定的保险事故发生时,被保人或受益人就可向保险公司进行理赔,并享有获得经济补偿的权利,这也是保险公司必须履行的义务。保险理赔是保险公司履行保险合同、进行经济补偿的具体体现。而这种权利的获得,是保险人通过理赔工作实现的。当您购买了保险却不知道该如何进行理赔,确实是一件很尴尬的事情;如果您不了解平安e生保如何理赔,下文我们将为您详细描述。
当被保险人出现保险中约定的情况时,如需就诊,被保险人应在本主险合同中约定的医院就诊。理赔时,首先要进行理赔申请,由受益人填写理赔申请书。其次,需要准备并提供以下的证明和资料:
(1)保险合同;
(2)受益人的有效身份证件复印件;
(3)医院出具的医疗诊断书、医疗病历或出院小结、检查检验报告及药品明细处方;
(4)医院出具的医疗费用原件和医疗费用结算清单原件;
(5)所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的资料。以上证明和资料不完整的,我们将及时一次性通知受益人补充提供有关证明和资料。
然后,请将您的理赔申请资料邮寄至相应的保单承保机构(邮费由您承担)邮寄,可根据如下列表所示保单号前5位数字识别承保机构,如有问题请致电95511转7咨询。如果没有特殊情况,我们将在资料完整之日起5个工作日内结案。
在看完本文关于平安e生保如何理赔的详情之后,相信您对出险后顺利进行理赔也有了大致的了解,不必过度担心平安e生保如何理赔。
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