中国e企赢，优化服务，助力客户！

    由于团体客户的保险、年金业务以客户定制化方案为主，个性化、差异化程度高。使得市场上团体保险、年金的E化发展进程较为缓慢。为此，平安养老运营部门加大服务创新力度，着力打造E化服务平台。经过几年时间逐步完善，目前，e企赢已经可以提供包含在线询报价、E化投保、自助保全、自助理赔、自动理赔、自动续保等6个模块的服务，优化了服务管理，真正实现助力客户。

    随着保险市场竞争的日益激烈，加强服务创新是提高市场核心竞争力的关键，也是保险企业赖以生存的根基。通过登陆涵盖了企业客户生命周期全流程的在线服务平台，投保企业HR人员轻轻松松鼠标一点，即可在网上完成从询价、投保到理赔及续保等全流程操作，享受平安养老提供的管家式贴心服务。

    平安养老e企赢平台将企业客户涉及保险生命周期的全流程纳入系统化在线服务平台，其革新在于，从当初分散的柜面操作受理到中心集中作业，再到将信息互通环节，直接打通了直面客户的管理、销售、维护模式，通过模式创新引领了行业发展。

    这一模式的改变，正是建立在平安养老深谙客户需求，致力于为客户提供细致周到的服务。企业客户相比于个人客户，其实对服务的要求更高、过程更繁杂。而e企赢平台，能高效反映企业客户要求，快速提供制式化及定制化服务支持。同时，通过在线系统的不断升级，缩短了客户从投保到承保，从发起理赔到获取赔款的流程，优化客户体验，有效提升了服务效率。

    通过平安养老e企赢平台，一个账户一次登录即可尊享团体保险、年金的全流程、一站式服务，有效解决我们大型企业机构多、管理复杂、年金方案多元化等棘手问题。

    与此同时，广大年金客户对e企赢系统的便利性、灵活性、特殊业务的支持能力、异常数据的发现能力以及业务信息的管理和统计功能，也都给予了高度赞誉。

未来，E企赢将继续秉承客户至上，服务至上的理念，不断优化服务，助力客户，在互联网保险创新与突破传统的过程中，精准把握市场脉搏，不断进行创新与变革，以便更好满足客户所需，提升用户体验。