早在2016年,平安健康险陆续推出“e家保”、“e生保”等互联网健康险产品,尤其是 “平安e生保”上市即成为“全民爆款”。都说“平安e生保”是百万医疗的鼻祖,那平安e生保哪个方面好?
百万医疗不限病种,不限社保用药,不限疾病种类,不限治疗手段;有无社保都能买,有社保的人群保费更便宜;首次投保28天到60周岁,续保可到99周岁,是一辈子的医疗保险。
“平安e生保”于2016年曾就推出癌症就医绿色通道服务。就医绿色通道将不限疾病种类,并进一步降低服务门槛;同时签约合作三甲医院,为患病客户免费提供就医服务。市面上的同类型“百万级医疗险”,仅有极少数推出就医绿色通道服务,且相应服务的覆盖面比较窄。
智能核保系统,什么是智能核保?当客户投保时有异常健康状况,可通过该系统页面询问方式(人机对话)进行简易医学核保,实现临界(接近健康体)的可保人群筛选及提高承保率。通俗来讲,那些身体存在问题的客户(异常健康),比如甲状腺结节等常见疾病,在健康告知页面,选择“部分是”,就可以跳转到健康告知异常页面,在回答问卷问题后,就可以得出是否购买结论。”
傻瓜式理赔服务,首推“傻瓜式理赔”,着眼于“快速、智能、便捷”,全方位解决理赔行业痛点,实现理赔最快时效,从4天缩减至19分钟;首次将门诊纳入线上理赔服务,该服务率先搭载“平安e生保”产品,后续将在公司全系列产品进行对接。“傻瓜式理赔”推出后,“平安e生保”客户,可实现7*24小时随时理赔,随拍随传全流程E化;实现最快1分钟提交材料,最快19分钟到账。
大公司背景,平安健康保险股份有限公司是集团旗下的专业健康保险公司,已建立了全球医疗服务协作网络和客户服务响应系统,能够为团体和个人 客户提供完整的医疗保障、健康保健和专家咨询服务,公司拥有完善的管理信息系统,能够为客户提供24小时中英双语电话咨询服务以及覆盖全球主要国家和地区 的紧急救助服务。
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