保单查询系统---让客户随时随地对保单了如指掌

目前，很多保险公司为方便广大保险人员办理查询业务，都推出了网上保单查询系统，保险们无需像以前那样奔波于去保险公司的路上，只需在家里上网登录保单查询系统，就能实时了解保险进度。下面大家就随着本文一起去了解下吧！

保单查询系统---让客户随时随地对保单了如指掌

“我最近刚投保了保险的意外险，想要查询一下保单的信息该怎么办？”、“我在旅游中发生意外受伤了，已经向保险申请了理赔，可是现在还没有消息，该怎么查理赔进度呢？”……其实，如果投保人清楚了解保险保单查询系统的构成及查询途径，以上查询问题通通都可以轻松解决。据了解，保险查询系统是集电话、互联网和手机网三位一体的查询系统。具体又是怎么样的呢？以下便为你一一剖析：

一、保险保单查询系统构成之电话查询系统。

电话查询系统服务热线400-888-8288。同时电话客服中心秉承“为客户服务是我们的职责，让客户满意是我们的追求”的宗旨，为客户提供“7X24X365”不间断的服务。让客户可以随时拨打保险全国客服热线查询保险保单信息服务，而投保、理赔、咨询、救援等业务也可以通过拨打电话的方式完成。

二、保险保单查询系统构成之互联网查询系统。

互联网查询系统就是指已经将Pa18.com主页并入其中的官网,一个集保险、银行、证券、信托、理财顾问和诸多增值服务为一体的综合性金融服务平台。除了可以方便客户进行保险查询外，官网还为客户提供了各种投资理财资讯，可谓精彩纷呈，可圈可点。

在互联网查询系统中，除了页面查询外，还有保单在线查询。它融合了国际领先的账户管理技术，是在线查询技术的集大成者。通过保单在线查询，客户可以在线享受一站式账户管理服务，只需要简单注册，就可以将名下的健康险、意外险、寿险、年金以及理财等产品保单添加进一账通系统，然后，客户便可在线实现保单的查询与管理，并且可进行保全变更、保单查询、投资转换等多种服务。

三、保单查询系统构成之手机网查询系统。

手机网查询系统是指保险设计研发的手机平安网，可以让客户通过手机终端进行登录，即可随时随地实现保险保单查询。此外，还有手机购险，以及精彩纷呈的优惠活动，让客户在方寸之间乐享便捷服务。

对保险热线电话、网上查询系统以及保单在线查询、手机等多种途径的综合运用使得保险保单查询系统得以与投保人的通讯工具进行全方位覆盖和无缝对接，让客户随时随地都能够对自己的投保详情、理赔进度等“了如指掌”。此外，保险查询系统的建立还方便了业务人员查询赔案处理进度，进一步规范赔案信息的查询与公开制度，业务人员可以通过内网赔案系统查询健康险、财产险以及意外险赔案的处理进度，有助于业务员更及时的为客户提供更优质的服务，保障了保险服务的高效与便捷。