现在越来越多的人认可了电话车险,第一家获批电话车险业务的财险,全年电话车险渠道实现保费收入超过120亿元,增长显著;第一家专业车险公司,电话车险渠道保费收入4亿元,同比增长260%,电话车险顺利实现盈利。电话车辆保险投保方式有哪些?
电话车辆保险运营成本高压力大,我们在这样的时代背景下我们都能够体会到:据悉,在电话车险市场一家独大的财险,仅2008年和2009年的渠道运营固定投入就超过1亿元。可以说,通过电话买车险是一个便宜的渠道,但通过电话卖车险并不是一个便宜的渠道。如果不及时增加业务推动费用,面临的不仅仅是车险业务下降的问题,还有保险公司最不愿看到的客户流失到竞争对手的情况。保险公司只有不断扩大电话车险的业务规模,才能有效分摊高额的建设运营费用和中后期业务推动费用,否则巨额的前期投入反而会成为保险公司的负担。
电话车辆保险市场视野有待扩宽
目前,全国已获得电话车险经营资格的财险公司有12家,另有30家财险公司正在等待监管部门审批。电话车险市场未来的竞争之激烈,可谓不言而喻。财险公司在电话车险的竞争,其实就是一场客户资源的争夺。在电话车险诞生之前,财险公司绝大多数的车险业务来自代理渠道,在支付了高额手续费之后,却拿不到真实有效的客户资料。
一方面,财险公司通过电话车辆保险积累的客户资源,能够通过发电子邮件的方式,准确及时的向客户提供报价服务;另一方面,财险公司能够进一步降低人力培训和配备成本,进一步提升车险业务的盈利空间。
对于这方面的相关的问题,我们特意收集到了一些专家的意见。有关方面的专家认为,在网络车险发展过程中,可能会遭遇电话车辆保险的强势抵抗。尤其是正在尝试电话、网络两条腿走路的财险公司内部,如果没有指定统一的战略规划,还会形成部门之间的内耗。
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