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理赔小课堂未过户的保单能不能理赔

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[提要]协商经历:理赔有争议保单难过户?9月11日,周先生依旧向保险公司讨说法。一位理赔人员解答说,保险公司只能按照保险条款办事,如果汽车在保单沒有过户期间遭遇车祸,保险公司恕难理赔。

协商经历:理赔有争议保单难过户?9月11日,周先生依旧向保险公司讨说法。一位理赔人员解答说,保险公司只能按照保险条款办事,如果汽车在保单沒有过户期间遭遇车祸,保险公司恕难理赔。“其實这辆车一直都有车险保障,难道只是由于被转卖,保险公司未能及时批改车险过户手续,就导致汽车出现保险真空期吗?”周先生偾愤地说,“假如我从原车主处借来汽车,要是汽车遭遇车祸,保险公司还是要按照车险合同理赔的,为何借车出险与买车出险的理赔待遇差距就那么大呢?”这位理赔人员说,“汽车转卖他人,通常保险公司会尽快办理车险批改手续,使汽车及早享有保险保障。但这还是需要一个时间过程,如果车主在这段时间内遭遇车祸,保险公司只能爱莫能助。

通常我们也建议车主购买二手车后,等到保单批改手续完成,再驾车行驶。”“原车险合同存在理赔争议,对车险过户有什么影响呢?”周先生质螌嵗。这位理赔人员一时语塞,沉默片刻,解答说,“我们只是担心保单过户后,保险公司在处理原车主的理赔纠纷时会更加繁琐。如果理赔纠纷沒有解决,这份保单说不准会牵连到周先生,給他造成不必要的麻烦。”“可汽车所有权已经转让了,保单也该同步过户。”周先生依旧不解,“其實我知道保单没过户,保险公司答应理赔是很难的。但保险公司无法成功办理保险批改手续的事,为何不通知我呢?否则我就会重新投保一份交强险。而一位车险专家说,保险公司这类做法也有些不妥,毕竟理赔纠纷是保险公司与原车主之间的事,不应涉及无辜的新车主,保险公司应该尽快办理车险批改手续。可能各家保险公司对于车险过户的规定有所不同,但保险公司的车险服务宗旨应是全面高效地服务车主,他建议保险公司应和车主协商解决这起理赔纠纷。

笔者将这位车险专家的理赔意见告诉该公司的理赔主管人员,他在详细了解理赔纠纷情况后,非常赞成,要和周先生协商解决理赔纠纷。他认为,理赔情况是千差万别的,但保险公司始终要为车主提供全面优謱嵞服务,而且保险公司在处理这起理赔纠纷时也有不妥之处,他们将与周先生协商解决,給他满意的答复。9月13日,周先生打电话告诉笔者,保险公司已经同意支付給他一笔理赔款,并会尽快办理保单过户手续,他对保险公司的服务态度挺满意的。车主论坛:保单批改亲力亲为在曹杨路附近的某二手车市场,笔者随机采访数位准备购买二手车的车主,询问他们是否了解车险过户事宜。一位刘先生坦言他会要求经销商帮忙办理二手车过户手续,这也是经销商的一種服务态度,只要汽车过户相关手续齐全方便,车主也能安心购买二手车。一位赵先生反问说,把车险过户手续完全交給经销商,他却不放心。如果经销商沒有办妥车险过户手续,他驾车遭遇车祸,就得不到理赔。

凡是涉及自身理赔权益的事,还是要车主亲自操办最安全。二手车经销商谢先生也建议车主要亲自过问车险过户手续。“少数经销商将车险过户资料交給保险公司,就不再过问车险保单是否过户,如果保险公司发现保单有问题而不能过户,车主又不知情,车主就可能独自承担事故。”他说,但保单过户与否关系着新车主的保险权益能否得到保障,很多车主应该亲自过问。”这时,一旁的刘先生说,他有位朋友曾从拍卖公。




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