E诺百万住院医疗险增值服务介绍 -

随着人们保险意识增强，很多人都会投保商业住院医疗保险来为自己的身体提供一份保障。为迎合消费者需求，新推出E诺百万住院医疗险，这款保险一经推出就受到消费者喜爱。大家E诺百万住院医疗险了解多少呢？

E诺百万住院医疗险增值服务介绍

小编下面为大家介绍E诺百万住院医疗险有哪些增值服务：

医疗咨询热线

一、操作指引：

客户致电医疗咨询热线95362；服务时间：8:00-20:00，法定春节假期除外。自建护士团队专业解答，如需转接医生解答，将在1个工作日内安排三甲医院背景医生为消费者答疑解惑。

二、医护咨询热线服务内容：

分 诊：病情预判，就医医院 / 科室推荐；

日常咨询：饮食养生、运动、日常疾病防治等日常健康咨询；

紧急指导：当客户遭遇紧急情况（如外伤、高热、被犬咬伤等），第一时间给予专业建议与处理指导。

注意事项：

医疗咨询热线目前只提供中文服务，且不包含诊疗服务，仅根据客户的描述而提供建议及意见，不能作为个别诊断、用药使用的根据或医嘱；

涉及医生咨询，在获得客户授权后，保险公司将以三方通话形式进行，并对通话内容进行保密。

全球紧急救援服务

一、操作指引：

拨打全球紧急救援服务热线 +86 10 5129 9778；服务时间：24小时，全年无休。客户提供个人信息：保单号／身份证号、姓名，热线客服核实属于有效客户后提供服务。

二、全球救援服务内容：

针对离开常住地 150 公里或以上，且旅行天数少于 90 天的客户提供如下服务：

旅行援助：紧急信息传输；口译员和法律推荐；遗失行李或文件援助；旅行前信息咨询；免疫接种建议及目的地国签证要求等相关信息；使领馆信息；我国政府发布的与旅行目的地相关的安全公告；旅行目的地情况介绍、天气信息、汇率信息。

医疗援助：医疗咨询，评估和推荐服务；安排紧急医疗转运；安排医疗送返回国；住院期间发生的医疗费用的担保；安排亲友探望；安排遗体送返；医疗监护；照顾未成年子女；处方药援助。

注意事项：

1. 全球紧急救援服务由委托华助（assist america®  救援集团）提供。

2. 以下情形不适用本服务

以治疗为特定目的而进行的旅行；自杀未遂；因参与战争或叛乱行为而遭受的伤害；使用毒品（但医生开具的处方除外）；从事违法行为；被转移或需被转移至另一个具有相似医疗水平的医疗场所。

3. 以下情形将不提供紧急医疗转运或安排医疗送返服务

未获得医疗授权；当地医生可以治疗且不妨碍继续旅行的一般性受伤，如扭伤、轻微骨折或不妨碍旅行的其他情况；28周（含）以上的怀孕后期；精神或神经性不适（已入院后发生的除外）。

以上就是本文的全部介绍，希望能帮到有需要的人。

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