现在私家车越来越多了,所以当人们旅游时选择自驾游的方式也越来越普遍了。造成的异地交通事故也越来越多,可是异地交通事故带来的麻烦也很多,要等待交警,也要车险索赔事项,有的甚至还需要医疗救治。本文就教大家怎么在异地进行车险理赔以及相关的注意事项。
首先来看一下异地车险理赔流程:
一、向保险公司报案
这个步骤和一般保险报案过程完全一样,发生事故后要尽可能保持事故现场,不要私自处理,由私自处理不当带来的损失保险公司是不进行赔偿的,异地车险赔偿更是如此。
二、等待保险公司人员勘查
报案后,等待保险公司相关人员鉴定损失,检验事故原因等程序。
三、报案时限为48小时
48小时内向保险公司报案,以免错过报案时限,失去赔偿权利。
四、等待通过审核损失,价格等
保险公司的相关人员带着您提交的材料等,在该地的分公司进行登记处理,再对事件进行解析,审核,估算损失和赔偿价格,最终给您一个答复。
五、到就近网点领取赔款
经过了定损核价,投保人就能到该地区的就近网点领取保险公司的异地车险赔偿金。
注意事项
及时报案:48小时有效期
张先生国庆期间带着全家自驾游,结果在省外时车辆丢失。事后,张先生苦苦寻找好几天,却都没有找到。长假结束后,张先生回到所在地向保险公司报案,申请理赔,却被保险公司拒绝。拒绝原因为:张先生未在规定时间内向保险公司报案,也未向当地公安机关报案。
车险条款中有明确规定,车辆发生保险事故后必须及时向当地的交警部门报案,同时在48小时内向保险公司报案。超出这个时间限制,理赔被拒绝的可能性就大大提高了。48小时之后报案,车主如果各类证件齐全,保险公司会具体情况具体分析,但可能会增加笔录环节或者在理赔额度上打点儿折扣。因此,及时报案是车险有效理赔的关键点。
选择有全国通赔的车险公司
身在广州的吴先生由于公司外派出差,于6月份驾驶自己的汽车前往外省。在省外公路上,吴先生的爱车与另一辆汽车相撞,发生翻车事故。由于车辆损失巨大,吴先生决定在当地维修。案发时,吴先生及时报警并通知了保险公司,由于保险公司开通了网上理赔系统,当地的分公司负责人直接为里吴先生支付了理赔费用。
目前,我国许多车险公司都开通了全国通赔服务,如果保险车辆在外地出险,就可以通过全国通赔服务获得当地分公司的直接理赔。提醒,在购买车险的时候,车主如果需要经常出差,最好选择有全国通赔服务的车险公司,能大大提高理赔效率。
小事故可以私了但一定要报警
一旦在路上发生事故,驾驶员要记得在下车前打开双跳灯,然后拨打110报警。如果没有警察开具的事故责任处理单,保险公司无法赔付。另外,需要注意的是,车主要自己学会判断,事故是否适合私了。一般只是擦到漆等小剐小蹭的事故私了是没有问题的,但是比较严重的事故还是应该走保险赔付。此外,也要吸取杨先生的经验教训,有些伤是内藏的,肉眼并不能完全辨别出来,所以在检查时要格外仔细。
尽量回本地修车
如果不是车辆受损严重,建议消费者在与保险公司的工作人员沟通后,回本地进行修车理赔。如果日后发现维修存在质量问题,将是一件非常令人头疼的问题。如果车辆已经不能正常行驶,一定要在外地进行修复,那么建议消费者在保险公司制定的维修点进行修复,这样多少能降低一些被欺生的风险。
即使是一起简单的事故,也要重视维修事项。在异地出险的时候,不要着急修理,先定损很重要,如果先修理,很有可能最后是得不到保险理赔的。然后关于修理的话,尽量不要就地维修,因为这样如果一次性没有修好的话,受麻烦的还是车主,车主有可能因为维修不好而需要重复修理,往返两地。
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