【315专题】作为保险消费者，你还不来了解你的权益吗

一、保险消费者拥有的五大权益

1、犹豫期内可以无理由撤销保险：

　　犹豫期也叫冷静期，指的是投保人在保险合同生效之后可以无理由要求撤销保险合同，一般是在签收保险单后10天内。

　　这里要注意的一点是，在收到保险单后，一定要亲自填写保单回执，并注明日期。因为保险公司对犹豫期的认定，是以回执日期为起始日进行计算的。

2、保单有宽限期，可以延迟缴费：

　　当保险消费者购买了保险之后，有时候可能会因为各种原因导致没有及时地对保险费进行缴交。如果出现了这样的问题不用太担心，只要在宽限时间内补缴保险费，保险合同依然是有效的，这个宽限时间一般是60天。

　　如果过了宽限期仍然没有把费用缴齐，保险合同会“中止”。这里的“中止”并不是指“终止”，只要在合同中止后两年内补足应该缴交的保费和利息，就可以申请保单复效。如果两年内没有复效，保单就将彻底“终止”。

3、保险消费者可以申请保单贷款来应急：

　　如果手头暂时比较紧，没有办法按时缴费，可以按照保险合同本身的现金价值，申请一笔保单贷款。(但是要特别注意的是，一般只有长期保单才具有现金价值)用这笔贷款缴纳应缴的保费，并且贷款期间保障内容不受影响。等到消费者手头宽裕后，在合同有效期内向保险公司归还贷款和利息即可。这项权益对短时间内资金周转有困难的投保人特别有用。

4、出事后没及时

　　事故发生之后，如果因为种种原因没有及时向保险公司申请给付保险金也不用担心，《保险法》有规定，除人寿保险以外的其他保险，从保险事故发生之日起的两年之内，都可以申请给付保险金。人寿保险保险金的申请时效延长至事故发生之后的5年之内。

5、保险消费者有指定保险金受益人的权益：

　　据统计，大多数投保人都没有特别指定保险合同的受益人。当保险事故发生之后，可能会因为各种原因导致保险金分配发生纠纷。因此建议投保人行使好这项权益，明确指定受益人和保险金分配的比例，确保保险金按照自己的意愿分配。

二、如何保护保险消费者的权益？

　　1、保险公司应该对保险员工的服务意识进行提升，构建保险业服务消费者的文化，在培训保险员时应该更重视专业知识的培养以及诚信教育。

　　2、建立健全保护消费者权益的相关法律制度体系。健全的相关法律制度体系是消费者维权的保障，为保险市场建立良好的外部法律环境，对毁约失信于消费者的行为进行严惩，提高法律的威慑力，让保险公司减少欺骗消费者的行为。

　　3、我们作为购买保险的消费者，应该积极了解保险的相关知识，提高自我保护的能力。