宁波保监局要求做好车险理赔服务工作

　　宁波车险哪家好是很多宁波车主在为爱车投保车险时所关注的问题，在铺天盖地的车险公告攻击下，宁波车主应该如何理性的进行选择呢？

　　随着消费者对车险需求的不断变化，保费的高低已经不再是选择宁波车险哪家好的重点。车主关注的重心就是理赔是否及时，服务承诺能否兑现。

　　今年3.15期间，宁波保监局曾对市内各家产险公司进行了一次车险理赔服务测评，测试的内容包括接报案时间、现场查勘时效、受损零部件估损、赔款理算、投诉处理等主要理赔服务环节。评测结果显示虽然多数保险公司能信守承诺，但是仍有个别的保险公司的理赔服务质量难以满足消费者的需求。

　　针对本次测试发现的问题，宁波保监局将责令相关保险公司进行整改，要求保险公司进一步重视理赔服务工作，加大理赔资源投入，确保向广大车主提供优质高效的理赔服务。

　　今后，将根据综合治理车险理赔工作的相关部署，配套出台理赔专项检查、聘请社会监督员、建立车险理赔承诺和服务标准、一站式便民理赔服务等多项措施，确保车险理赔难综合治理工作取得实效。同时，宁波保监局也将会把测试结果通过媒体进行公布，为宁波车主选择宁波车险哪家好提供最可信的参考依据。