最近湘潭县易俗河的陈先生遇到了这样一件郁闷的事,自己的车在汽车服务公司洗车时发生了事故,车损达到八万多元。而当他向自己投保的保险公司进行理赔时,却被拒绝了。 由于保险理赔的问题一直僵持不下,陈新书的凯迪拉克越野车从过年前就一直停在了长沙的4S店等待维修,初步估算下来,维修费用需要八万多元。 陈新书介绍说,自己的车子是2013年花了六十余万元买下来的,今年1月24号,他把车子送到了朋友开的汽车服务公司进行简单的清洗,不料发生了事故。 据汽车服务公司负责人介绍,当时,工作人员把陈新书的车子开进洗车位,或许是对车子不熟悉,错把油门当刹车踩了,车子就撞上旁边的门柱,造成车损。由于汽车服务公司老板是车主陈新书的朋友,碍于朋友之间的情面,陈新书想通过动用自己的车险来理赔,不料之后的理赔并不顺利。1月28号,陈新书接到了一份某保险公司的拒赔通知书。 都市记者在这份通知书上看到,根据保险公司免责条款的第六条第三款规定,家庭自用汽车在竞赛、测试,在营业性维修、养护场所修理、养护期间发生车损,予以拒赔。 拒赔通知书将“保养”改成了“养护” 保险公司认为属于维修养护期间事故 车主陈新书认为,自己的车子是在洗车前发生的事故,简单的洗车应该不能够算是维修养护。那么,某保险公司到底是依据何种理由进行拒赔的呢?陈新书和洗车行老板再次来到了某保险湘潭县公司。 在某保险湘潭县公司提供的一份“机动车综合商业保险免责事项说明书”中,免责情形与陈新书车辆的拒赔理由又不尽相同。第三款免责规定为,“在营业性场所维修、保养、改装期间”才免责,而并不是拒赔通知书上所说的“在营业性维修、养护场所修理、养护期间”。拒赔通知书将说明书的免责规定从“保养”改成了“养护”。
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