电話车险理赔如何办理?汽车保险理赔该怎么办?我下面给你详细介绍:(一)接举报。保险理赔后,多方当事人均需向分别的保险投保企业举报。1.接举报时要详尽纪录保险理赔時间、保险理赔地址、事故彼此当事人、损害状况、责任划分等內容,依据顾客出示的事情来判断是不是符合要求。2.分析判断很有可能达到“互碰自赔”条件的,应当积极向顾客告之“互碰自赔”的可用条件、程序处理及其有关的常见问题。请顾客在事故当场等候或到特定地址开展查勘、定损。3.接举报时不能够明确是不是达到“互碰自赔”条件的,可正确引导顾客查勘后明确。4.提醒彼此当事人依照保险理赔地相关交通出行事故迅速解决的有关要求,通告交警队解决或根据相关相关法律法规要求自主商议解决。
(二)查勘定损。查勘工作人员要留意核查事故的真实有效,填好查勘纪录,并拍攝事故当场相片或损害相片。查勘时基本可能达到“互碰自赔”条件的,应告之顾客“互碰自赔”的可用条件、程序处理和常见问题。发觉不符合“互碰自赔”条件的,应帮助多方当事人通告己方车险公司参加解决。1.交警队参加事故解决并出示《事故责任认定书》,或当事人根据相关相关法律法规要求自主商议解决交通出行事故的,假如多方损害显著小于2000元,达到“互碰自赔”条件,可由各事故方车险公司立即对己方商业保险车子开展查勘、定损。2.当事人自主商议解决交通出行事故时不可以明确是不是达到“互碰自赔”条件的,可一同到一方车险公司开展查勘估损。达到“互碰自赔”条件的,由多方车险公司各自对己方车子开展定损。3.保险理赔地建了领域交通出行事故集中化定损管理中心的,由多方当事人一同到就近原则的定损管理中心开展查勘、定损。由多方车险公司各自对己方车子开展查勘、定损。4.针对当事人自主商议解决,但未立即举报,也没经车险公司愿意撤出事故当场的交通出行事故,应现场勘查彼此车子,核查事故状况。
(三)赔付解决。达到“互碰自赔”条件的,事故多方各自凭交警队《事故责任认定书》,或《机动车辆交通出行事故迅速解决合同书》等报关单证,立即到己方车险公司开展理赔。保险投保企业在强险经济损失额度内赔付己方车子损害。
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