大连话车险报案录音

“道鸭(牙)子是个什么物体呢? ”“道鸭(牙)子是土吗? ”“对方道鸭(牙)子有什么事吗? ”“对方不要求您赔是吧? ”
事件起因。大连人包臣恩在甘井子区革镇堡发生了一起交通事故,倒车时不慎将汽车撞到了路边的“道牙子”上,导致底盘被撞坏。由于杭州接线员不熟悉大连话,将甘井子区误解成 “干警区”,“道牙子”理解成“道鸭子”,搞笑而又无奈的对话,让听者捧腹不已、哭笑不得。
您明白啥是“道牙子”吗?对于大连人来说,这个词很平常,但最近一段时间,因为网络上播放的一段大连话车险理赔报案的电话录音,让“道牙子”成了网络流行语。在这段电话录音中,因为接线员不懂“道牙子”这个词而闹出了不少笑话。大连人包臣恩也因为这段电话录音变成了“网络红人”。
39岁的包臣恩说自己是旅顺人,在大连做点小买卖,2007年5月,他刚买了辆车,就出了点小事故,“就是我倒车的时候,不小心倒在了‘道牙子’上,把底盘刮了,就报了保险,就这么个简单的经过,结果出了这么多的笑话。 ”
由于包臣恩的车所投保的保险公司全国报案中心设立在杭州,所以接线员没有听明白包臣恩的大连话,不停地问着这样几个问题,“道牙子是个什么物体呢? ”“道牙子是土吗?”“对方道牙子有什么事吗?”“对方不要求您赔是吧? ”这些问题不仅让包臣恩哭笑不得,更是让以后听到这段录音的网民们笑得不行。
今年1月1日,网名为“陪你看初雪”的网民在土豆网上上传了这段大连话车险理赔报案的电话录音后,这段录音在网友中广泛流传,很多网友自己听过以后直接将网址复制,传给自己的朋友。甚至还有网友称,现在每天都要听3遍该录音。到小编发稿为止,短短一个多月,这段录音的点击量已经达到了608556次。
包臣恩说自己对网友把这段电话录音上传至网络毫不知情,不过从那天起,他明显感觉到自己的生活发生了变化,“就是电话特别多,然后来电话,上来就问我的车怎么样了,‘道牙子用不用赔’,‘你太有才了’,一天下来能接七八十个电话,全是问这一套。”“开始我还有点纳闷,我车怎么了?后来上网一看,也给我乐够戗。 ”包臣恩说,“打电话分时间段的,晚上、周六、周日特别多。”到后来问是不是姓包的,包臣恩直接就告诉对方打错了,然后把电话挂了。
直到前几天,包臣恩的一个朋友找到他,说他这样做是不对的,“这就是一个乐,网民听了以后,心情愉悦,这本身也是一种文化价值的体现,通过声音这个媒介,能不能让大连的知名度提高,这才是重要的。 ”听了朋友的劝告,包臣恩觉得通过自己能让更多的人了解大连也不错,“我想弘扬咱大连的方言,或者说弘扬海蛎子味也不错。 ”
很多人听了这段录音都是一笑而过,也有一部分网友提出了这样的问题,“这个录音是从哪来的?”还有网友认为,这录音就是从保险公司传出来的,“这个录音是保险公司的报案录音,相信上传者应该是报案中心的人。 ”
针对网友们的猜测,小编采访了市内一家保险公司的工作人员,该工作人员介绍了该保险公司在接到客户电话后的工作流程。“电话只要一进入公司的接听系统,就会自动提醒客户,您的电话将会被录音,直到录音结束,在我们系统会自动保存,再由公司技术人员,定期通过我们储存录音的硬盘,来提取录音资料,定期刻录。进行公司保存,封存档案。 ”